3个原则,管理好自己的团队 如何管理好一个团队

本文作者在创业公司带147人和在500强公司带9个人之后,总结出了下面3个带人、看人、选人的原则,一起来看看~

3个原则,管理好自己的团队 如何管理好一个团队

文章插图

30岁前努力修炼运营能力,完善知识结构,锻炼思维,最后形成自己的核心竞争力;30岁后,无论在哪个公司,做到什么程度,即使还是一线运营,也要学会“带人” 。 不是说一定要像创业公司CEO一样,所有时间用在招人、找钱和找方向上,而是在关键的“带团队”上面,有自己的一套方法论和心得 。
有一句话叫做没有不好的员工,只有不好的领导 。 团队的Leader的风格、性格哪怕是个人爱好,都会深深影响团队的战斗力 。
所以,有没有明确简单的几个关键点可以判断一个人是否值得培养,亦或者,你做好哪些方面才会有更多的向上的机会?
在创业公司带147人和在500强公司带9个人之后,我总结出了下面3个带人、看人、选人的原则 。
快速判断团队人才能力3原则:
    业务能力;
    责任心;
    态度 。
这3个原则分别可以赋予1分,如果一个人得3分,提拔重用;得2分,培养重用;得1分,观察、提点、适当给与机会;如果是0分,直接或间接送走 。
3个原则,管理好自己的团队 如何管理好一个团队

文章插图

1. 业务能力 业务能力其实包含3个方面:知识结构、经验和执行力 。
知识结构,他是否对所负责的相关业务,有充分的知识储备,如果对这项业务有自己的方法论最好 。 而这种认知的来源,实际工作>线下培训>读相关文章或书籍 。 比如,我在面试的时候经常会问,如果给你一个新产品,如何运营?前3步是什么?
这就是充分去评估他对这项业务(电商运营或产品运营)底层的知识结构是什么样的,是否有充分的理解,如果能总结输出自己的方法论,基本可以确定70%可以录取 。 如果他说第一步就是刷单,在我这基本没有录取的 。
经验,区别于“经历” 。 在讲述工作过往时,重点看重这个事情是主导、主谋、参与或观察 。 主导/主谋带来直接结果的(其实是无论好坏),并且能说出前因后果,最后还能总结出一点心得的,经验加分 。
执行力,这个点在一起共事当中观察,无法在招聘时就能判断出来 。 当年亲自招聘的管理培训生,2个月后亲自辞退,第一次辞退人心里没底,最后跟对方讲明白,你有自己的特长,只是这里暂时不适合你,布置一个工作,一周后没有任何进展,两周后依然没进展,我们公司比较适合今天讲,当天做,结果持续跟进 。
2. 责任心 这里的责任心,除了一件事跟到底拿结果外,还要看犯错的频率与错误的程度 。 犯错的结果和频率,基本就是这个人责任心的重要体现 。 频率有高低两个维度,程度有轻重两个维度,组成四个象限帮助管理者去做日常评估 。
3个原则,管理好自己的团队 如何管理好一个团队

文章插图

不是说不允许犯错,而是在错误的轻重上要有敬畏心 。 在适当的时候,也鼓励犯错(试错),对错误的宽容,就是对突破留有窗口 。 但是,这里面有一条底线,就是错误的程度 。
轻错误,比如:发邮件广告写错词,放错链接等等这类低级的事,可以容忍,但不能高频;重错误,比如:价格设置错误导致无法挽回的用户体验投诉和损失,约重要客户会面却迟到很久 。
这些轻重都由你的业务或者团队整体要求决定,如果超过一定次数,真的就是责任心问题 。 犯严重的错误且频率非常高,一定会被干掉吗?
不一定,只是责任心这1分没有而已 。 员工没有完美的,保持多样性 。 (美的当年的线上课程所学到)
3. 态度 态度,也可以理解为是一种敬业精神 。 包含两个方面:一方面是积极主动彻底的完成一件事,往往体现在加班意愿上面;另外一方面,对组织分配的工作不挑肥拣瘦,再小的事也肯干愿意干,并且给到超出期望的结果 。

推荐阅读