前两天和一个刚入行不久的朋友聊天, 然后就聊到了关于淘宝“千人千面”店铺标签的这个问题, 其实我一直理解的就是大数据, 根据你平时的购物习惯, 系统会给你匹配相对应, 符合你消费习惯的商品, 以此来提高消费者的购物体验, 不同的人有不同的消费习惯, 因此就有了“千人千面” 。 这只是我比较通俗的理解, 如果你杠就是你对 。
“千人千面”的算法早在13年淘宝就开始推广了, 什么意思说出来大家可能都明白, 就是一旦理解的不够透彻, 就会陷入盲区, 不知道从哪里下手, 对于很多淘宝运营没能做起来或者说遇到瓶颈, 无法突破的人, 其实都是卡在了千人千面上!付费流量怎么做都没效果, 直通车扣费越来越贵, 什么都做了但是流量还是起不来, 原因就是因为千人千面的人群标签不准确, 现在想运营好店铺, 只靠付费引流早已靠不住, 疯狂开车的土豪时代已经过去了, 就算你再有钱, 砸钱也要讲究技巧, 只有个性化的“千人千面”的精准标签, 才能带动自然搜索, 才会有更好的引流效果!今天就给大家分享一些我个人的运营经验 。
淘宝千人千面的原理
首先这个原理我们还是要说一下的, 尤其对于刚刚入行的电商小白很有必要 。 原理其实也很简单, 就是淘宝会通过买家在淘宝上的访问记录(例如:浏览、收藏、加购、购买、分享等等一些因素)来给买家的账号打标签, 同时根据宝贝被访问的记录给宝贝和店铺也打上了相应的标签, 用买家账号的标签与宝贝和店铺进行个性化匹配的方式来实现千人千面 。
很多人老板或者运营小白都会问, 听说手淘首页的流量很大, 为什么别人的店铺都有, 我的店铺没有啊~原因很简单, 就是因为你没有做好店铺标签 。 所以说, 打好店铺标签真的很重要, 因为只有你的店铺有相应的标签, 那么淘宝千人千面才会把你的店铺展现给对应的人群去, 这才是我们目前商家朋友需要重点去操作的地方!
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标签的形成和作用
1. 店铺标签
店铺标签的形成主要由店铺产品的属性和店铺浏览收藏架构的买家综合, 当产品的属性标签和店铺的买家标签重合交集在一起之后, 系统会根据重合的标签推荐更加精准的流量, 同时这样的免费流量也是最大的 。
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如果是刚开的新店, 店铺标签也是后期慢慢形成的, 前期就只能根据你的类目、属性、关键词等来进行流量的划分 。 在运营的过程中, 随着进店的流量越来越多, 不管进来的精准流量还是垃圾流量, 这个流量进店的时候都会自带标签的 。 例如:你的店铺进来了100个流量, 然后后台就会对这100个人进行分析, 分析性别, 职业, 买东西的价格区间, 然后给你的店铺打上标签, 适配相对应的消费者, 最后进行展示 。
所以新店运营前期, 必须要把类目、属性、关键词之类的做好, 上传宝贝的时候类目一定要慎重, 选的关键词也一定要和自己的宝贝的相关性要高, 基础打得好, 划分的流量才会更精准质量更高 。
但是也有部分老板对店铺标签产生误区, 觉得店铺售卖的品类多就会带来的流量多, 线上店铺不是线下店铺, 不是你卖的品类覆盖的受众越广, 带动人流量就会越大 。
随着淘宝商家的大量入驻, 各个品类的竞争都是异常激烈, 也因此形成了一种狼多肉少的局面, 为了更好更有效的分配流量, 避免大量同质化的店铺存在, 早在几年前淘宝就鼓励大家去做小而美的店铺 。 这样的店铺不仅标签明确, 分配的流量也更精准, 更有助于店铺权限的提升 。
简单点说, 比如你是买饰品的, 那你就只卖饰品就好了, 什么饰品都可以, 但是不能掺杂女装, 属性越简单, 标签就会越简单, 适配的消费者属性就会越明确, 转化也会自然而然就很高了 。
2. 产品标签
产品标签就是根据产品的类目、属性、关键词、价格等基本信息给出的标签, 比如店铺有一款男士夹克, 是2021新版潮流秋季的潮流风格, 价格在同类目产品中属于低端价位, 那么系统给出的标签就是2021新版潮流、秋季、低端等标签 。 当有消费者想找这样的产品的时候, 搜索引擎会根据客户需求对照产品标签, 当你店铺的产品标签最合适的时候, 就会优先把你店铺的产品推荐给该买家 。
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