加快审核速度 ， 审核原因/审核退款；
场景4：用户已发起投诉 ， 需商家处理
5种方式 ， 避免投诉问题升级：
商家及时并准确回复 ， 避免重复沟通 ， 回复时效24H内；
处理方案内容清晰明确 ， 不模棱两可；
商家承诺的方案及时跟进 ， 避免反复催促；
商家联系电话和售后地址准确 ， 避免无效跟进；
用户对于方案有争议或者不接受时 ， 酌情给予不同解决方案进行协商 。
如果 ， 消费者最终还是发起了纠纷 ， 那么我们也要有较好的处理能力 ， 提前了解清楚 ， 消费者发起的入口以及链路 ， 从而更有效地处理纠纷 。
交易纠纷处理服务链路：
【小红书店铺分解读及提分指南 小红书店铺分有什么用】
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