2020年初疫情期间 , 全民宅家 , 无数90后、95后纷纷在社交平台上分享自己平凡生活的一个个瞬间 。
“冰雪热潮、无糖主义、酒变甜、回血式独居、无性别穿搭、在家健身、治愈式旅行、外出露营、回家做饭 。 ”成了年轻人热议的话题 。
对拥有1亿月活的小红书来说 , 美食类消费DAU一度超越美妆护肤 , 成为小红书社区第一大垂直品类 。
截至2020年底 , 小红书美食品类笔记累计近2000万篇 , 超过13亿人次在小红书搜过美食内容 。
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据《晚点LatePost》报道 , 小红书正在进行E轮融资 , 估值50亿美元 , 高瓴资本是领投方之一 。
“小红书”创立初期的碰壁
2013年 , 瞿芳29岁 。 即将“奔三”的她 , 在这一年辞掉自己月薪几万的外企白领职位 , 另辟蹊径投身于移动互联网创业大军之中 。
5月底辞职 , 6月赴美寻找风投 , 7月初和搭档毛文超在上海成立公司——行吟信息科技(上海)有限公司 , 9月公司主打产品“小红书APP”上线 。
不到四个月的时间 , 瞿芳从一名打工仔转身成为一名创业者 , 对此她说:“年轻人该做点有意义的事情 。 ”
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“小红书”从上线至今 , 被称为“国民种草器” , 不论是出国旅游购物 , 还是居家健康养生 , 从美妆到学习好物 , 又从穿衣搭配到考研心得 , 各种分享内容应有尽有 。
在最开始 , 对瞿芳而言 , 令她最开心的事情便是看着自己一手打造的境外购物平台“小红书”顺利上线 , 然而平台上线之后 , 想进一步扩大市场的瞿芳却碰了壁 。
瞿芳想做大“小红书”这个“蛋糕” 。
她试图通过与旅行社合作 , 在增加平台用户数量的同时 , 提高旅行社旅客的购物需求 , 从而达到双赢 , 然而对于旅行社而言 , 国内旅行市场已经习惯了既定的模式 , 非常排斥第三方信息介入 , 即使是瞿芳在出境旅行社工作的朋友 , 对于瞿芳的提议也是一口回绝 。
想要打开旅行社的市场 , 太难太难 。 该怎么办?
所幸 , “柳暗花明又一村” 。
焦头烂额的瞿芳终于在2013年10月1日起实施的《中华人民共和国旅游法》中找到了突破口 。 《旅游法》中明文规定 , 旅行社组织、接待旅游者 , 不得指定具体购物场所 , 不得安排另行付费旅游项目 。
“《旅游法》把这些旅行社都赶出了舒适区 , 促使他们走入市场 , 谋求新的合作 。 ”找到了突破口的瞿芳十分兴奋 , “这是把旅客购物这一需求释放到市场了 , 这是我们的机会 。 ”
随后 , 瞿芳找到一家与自己志同道合的旅行社 , 对方在会谈时开门见山地提到《旅游法》时 , 瞿芳知道 , 机会来了 。
和旅行社合作后 , 在13年的“十一”黄金周 , “小红书”的用户暴增10倍 , 从1个到10个 , 从一万个到十万个 , 这时 , 瞿芳最开心的事情就是每天看着“小红书”的用户数量飞快增长 。
电商的初步养成与定位
“小红书”的起步在于出国购物经验分享 , 用户自主分享内容进行“种草” , 在用户数量增多后 , 分享内容不再局限于出国购物、美妆分享 , 而是渗透到了日常生活的方方面面 , 大到实用家居 , 小到学习好物 , 可谓无所不涉及 。
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2014年底 , “小红书”的用户们不再满足于社区的分享 , 通过“小红书”直接购买产品的需求日渐强烈 , 于是 , “小红书”顺势推出电商平台 , 福利社(商城)的上线开启了“小红书”的自营模式 。
自营意味着平台自己从采购开始 , 从仓储、物流、客服做到尾的一条龙服务 , 意味着一切从零开始 。
为何选择道路比较艰难的“自营模式”呢?
瞿芳表示:“是因为在跨境电商中 , 用户最关心的是商品真假问题 。 而当时跨境电商的供应链还不成熟 , 只有通过自营 , 才能在最大程度上保证商品品质 。 ”
采取自营模式的“小红书” , 利用海外购物社区用户的分享“种草” , 再到跨境电商购物模块“福利社”中的购买 , 形成了自营的闭环 。 同时 , 一开始打下的社区分享互动、交流海外购物笔记基础 , 在为用户提供更优、更多选择时 , 促进用户的购买 。
2017年 , 《人民日报》头版专题报道称“小红书”已成为“全球最大的社区电商平台” 。 这家借着跨境电商风口兴起的明星企业 , 成立仅四年就成为了名副其实的“独角兽” 。
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