阿里、京东、拼多多三巨头之下 , 抖音这时候做电商的机会哪里?
在消费领域 , 渗透率是一个关键指标 , 它表示的是商品现有需求量和潜在需求量之间的比值 。
据国家统计局数据显示 , 截至2021年5月 , 中国实物商品线上渗透率只有23.9% , 即使排除汽车石油汽车等品类 , 2020年全国实际线上渗透率也不过30.7% 。 , 而30%出头的渗透率往往表明行业仍有发展机会 。
而且细分消费品类我们会发现 , 家电、电子产品、服装等高客单价的产品渗透率已经接近阙值 , 美妆、医药、日用品在2023年才会达到30%以上的渗透率 , 至于生鲜、食品饮料则更低 , 远远还看不到天花板 。
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传播学有一个著名的创新扩散理论:任何新事物 , 从不为人知到广为人知 , 它的扩散的速度并不均匀 。
新事物的传播速度会比较慢 , 当渗透率到了某个临界点(一般为15%~30%) , 扩散的速度会突然加快 。
背后的原理来自羊群效应 , 第一批吃螃蟹的都是少数 , 但当吃螃蟹的人越来越多达到一定规模时 , 会出现明显的跟风 。
而从转化的形式来看 , 直播电商相对传统电商空间更大 。 据艾瑞咨询预测 , 2025年直播电商规模有望达到6.4万亿 , 渗透率达到23.9% 。
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所以从行业整体来看 , 电商依然是个有潜力的赛道 , 如果在渗透率上继续深挖 , 抖音还是有机会的 , 这也是从兴趣电商出发的原因之一 。
抖音的差异化应该是什么?
如果把传统电商比喻成超市的“货架电商” , 有了具体的购物需求按图索骥 。
那么兴趣电商更像是“逛商场” , 第一目的是为了休闲娱乐 , 这个过程中发现自己喜欢且价格合适的商品 , 于是下单 , 逻辑是围绕流量和流量效率 , 用推荐算法匹配人与货 , 挖掘用户的潜在需求 。
很明显 , 抖音意图是用公域流量养电商 , 再伺机做成“直播电商领域的天猫或者京东” 。
这从去年抖音直播的变化可以看出端倪 , 过去一年抖音直播的重心 , 已经从明星带货转向了品牌商家 。
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为了吸引更多优质商家入驻 , 抖音开启了品牌号“百大增长计划” , 为了增加品牌商家的曝光机会 , 抖音提高了“品牌专场”的次数 , 除此之外 , 还有“抖音奇妙好物节”、商家沟通会等活动 。
很多商家已经开始做账号矩阵 , 大号做影响力 , 小号做垂类电商 , 有点“大号做品牌 , 小号是SKU”的意思 。
抖音要打“有准备之战” 。
尽快形成“业务内部闭环”是抖音电商的首要目标 。
为了进一步探索短视频变现与复购的难题 , 抖音电商拉来魏雯雯 , 有媒体推测 , 未来将会形成以魏雯雯、康泽平的抖音电商双核心 , 一个主内 , 一个主外 。
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据36氪报道 , 抖音电商团队当前约2500人 , 其中产品和研发占了80% , 研发人员占20% , 其人力还不足以支撑一个独立App的运行 , 所以 , 可以看到 , 抖音电商在人员招聘上 , 正在寻找大批研发、产品、运营的人才 , 不惜开出5万每月的高薪 。 这也暴露出 , 抖音电商的迫切心情 。
2020年年中 , 字节跳动就释放消息 , 未来上海员工将增至2万人 , 在上海的电商业务将整合升级成为抖音电商板块 , 也正好对应了抖音后续的动作 。
抖音的电商总部设定在上海 , 一方面是为了更好接近电商零售资源(义乌、广东)等 , 另一方面 , 比起北京“大佬”林立 , 在上海获取优惠政策的可能会更高 。
而在抖音电商业务的本身 , 抖音的步子迈得更大 。
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二、兴趣电商也要“抄作业”
虽然是做差异化的兴趣电商 , 但是该借鉴借鉴 , 该学习学习 , 这一点抖音并不清高 。
今年8月 , 抖音小店迎来了一波大的改版 , 用户个人主页下原有的二级入口“抖音小店”直接更名为“抖音电商”
而更名之后的抖音电商与京东、天猫商城的界面有着七成相似 。
最大的区别则是将“我的订单”、“评价”、“卡券红包”、“地址”等横向排布的标签连同搜索框一起放在了最下面 , 用于提高“抖音电商”的使用转化率 。
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