升级版新手如何做好一份访谈( 四 ) _文案策划

打断对方。对方提到某个点时，你认为可以结束进行下一个话题了，便借机插话，不能让对方一直无限制说下去，否则永远结束不了，礼貌地打断对方说话，是访谈者的必备技能。
Yes 。重述总结对方的观点和意见，并给予肯定的回应，甚至可以稍微扩展一下，以表对其前述内容的重视。
And 。紧接着转换成下一个话题。

如果遇到“闷葫芦”受访者，怎么办？在我过去的工作经历中，确实遇到过特别惜言的领导，基本上是按照提纲给予信息反馈，很难得多说一句话，其谈话内容也更多的是事实描述，不夹带个人看法。应对这种情况没有好办法，至少我目前还未想到特别好的办法，只能了解事实，尽快结束。
在整个访谈过程中，我们作为访谈人，一定要掌控访谈节奏，不能被反客为主，这是访谈的原则性问题，不能打折扣，否则就变成了受访者提问、访谈者回答的被动局面，这样了解到的信息也绝对是有限的。这种反客为主的情形经常发生在年轻人访谈年长领导的时候，对方会觉得你太嫩了，聊着聊着就变成了受访者给访谈者上课，这是新手访谈时经常会遇到的难题。
五、访谈结束采取两步走策略：
第一步：总结
将整个访谈内容，进行高度概括总结，主要是对方表达出来的客观事实，以及在某些话题上的个人看法，快速总结向对方做最后确认，确保沟通效果。
第二步：后续工作安排
回应开始访谈时介绍背景、来意的内容，将访谈后我们后续的工作如何安排大致向对方解释，同时预留好如有需要/可能的话，将再次对对方沟通接洽/向对方请教问题的口子。
六、我眼中失败的访谈具备的特点简单总结下我过去遇到的个人认为比较失败的访谈情形：