公关活动是指公关活动策划与实施 , 它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段 。 成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度 , 提升组织品牌形象 , 改变公众对组织的看法 , 累积无形资产 , 并能从不同程度上促进销售 。 公关活动策划有常规的方法可供遵循 , 但也有不少技巧 , 下面文化传播行业平台为大家介绍做好公关活动策划的五大妙招 。
一、首先目标要清楚 , 降低活动成本
众所周知的 , 大型公关活动策划的成本是非常高的 。 一个新产品在中心城市的上市传播费用 , 一般都在百万元以上 。 在付出这样的成本时 , 企业都会经过深思熟虑的 , 这时候增加人力 , 物力 , 财力等成本出的清晰度 , 会很大程度的增加企业做出最终决定的信心 。 其实 , 大型公关活动是为企业的发展服务的 , 一次成功的公关活动策划对建立企业自身的品牌知名度、认知度和美誉度是非常有好处的 , 毕竟消费也是在企业品牌的影响下 , 才放心的购买企业的产品的 。 相反的 , 如果一个大型的公关活动目标不明确 , 成本的开支不透明 , 企业会觉得这样的活动是没有必要做的——谁会愿意将大笔的资金耗费在一个前途未卜的活动上呢 。 在这里 , 笔者需要提到就是在企业中普遍存在的一种的跟风现象 , 只要一个人做公关活动策划了 , 其他人也会一窝蜂的做 , 甚至会把活动规模做得更大 , 规格更高 , 发稿更多——好像不这样自己就会落后一样 。 其实 , 企业在做公关活动策划时 , 应该根据自身的情况 , 量力而行 , 即使做也应该尽可能节省成本开支 。
二、其次 , 活动中突出产品的卖点
公关活动不仅仅为了卖产品那么简单 , 更是为了展示企业的良好的品牌形象 。 在公关活动中 , 将所有资源都集中到产品的卖点上来 , 并针对产片的卖点进行灵活多样传播 , 成为公关活动策划环节中的点睛之笔 。 多年以后 , 人们或许把整个活动遗忘了 , 但仍能记得有这样一个情节 。 公关活动策划就是在结合了活动目标和目标公众这两个因素之后 , 创造出这样一个非常精彩的环节 , 并显出这环节的唯一性、相关性、易于传播性 。
三、再次 , 突出公关活动的媒体特性
媒体的特性就是宣传 , 但是将宣传工作的做到最好呢?当代的公关活动和新闻、广告等媒体一样 , 具备鲜明的时代性 , 别是网络的兴起 , 更是让公关活动策划的范畴有了一个质的扩展 。 不同的是 , 公关活动一旦实施 , 就会发生良好的传播效应 , 因为公关活动策划时 , 考虑到的不仅仅是组织团体自身的利益 , 更多的是公众的利益 , 有广泛的社会传播基础 , 吸引公众的参与 。 因此 , 在公关活动策划与实施中配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等 , 实现传播资源整合 , 能提升公关活动的价值与效果 。
四、而后 , 做好前期的市场调查工作
在调查中明确自身的优劣势 , 知晓公众的心理需求 , 竞争对手的市场;并以这些为基础进行综合分析与预测公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况 , 对相关政策法规等都应进行详细调查 , 然后进行比较 , 形成分析报告 , 作出客观决策 , 才能真正的扬长避短 , 赢得公关活动的成功 。 但是现在国内做公关活动 , 因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因 , 省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情 。 这也是笔者要特别提醒大家的 , 建立在大量的公众调查之上的公关活动才能做出科学评估 , 进行客观的决策 , 奠定公关活动达到预期效果的基础 。
五、最后 , 应对好突发事件 , 化危机为机遇
【分享做公关活动策划的5个步骤 公关活动策划该怎么做?】公关活动一旦进入实施阶段 , 公关人员就要做好面对各类突发事件的准备——虽然在公关活动策划阶段已经做出了各类风险应对方案 , 因为事情都有百密一疏的时候 , 一旦出现紧急事件 , 不要手忙搅乱的 , 活动组织人员的恐慌会引起公众更大恐慌 。 这时要保持头脑清醒 , 要冷静 , 迅速查明原因并确认事实的真相 。 已造成负面影响的 , 一种方法是及时向公众谢罪 , 防止再发生 , 不同媒体建立对立关系 , 避免负面报道 , 策略性处理媒介与公众关系 , 化危机为机遇 , 借助各类突发时间扩大传播范围 , 借助舆论传播诚意 , 争取公众的支持 , 反被动为主动 。
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