互联网产品运营1、你想感性打动还是理性说服用户？对于任何一个产品 ， 消费者都会同时投入理性和感性 ， 只是程度不一样 。 当感性更为突出的时候 ， 尽量利用感性诉求挖掘消费者的情感和情绪 。 反之 ， 以理说服 ， 怎么分析可观怎么来 。 最常见的还是情理结合 ， 只是比例不同 。 明明是一个非常感性的产品 ， 还是春节特别上线 ， 你别在那一个劲从头到尾的说理 ， 除非你本来策划的就是想来一次尝试和突破 。 2、信息正在变得越来越不值钱 ， 知识也是！在信息爆炸 ， 知识尤为泛滥的今天 ， 每一个人每天都在接受大量的信息 ， 从早到晚 ， 好像都没停过 。 有时候想想 ， 真是有点细思极恐 。 相比于现代的人 ， 古代的人接触到的知识量才多大 ， 可能也就现在一个小学生的知识储备量 。 但是却有着那么多有才华的人 ， 出现各种盛世 。 而现在 ， 你想要的信息和知识基本都可以在互联网、书籍上找到 ， 但是每天却焦虑无比 ， 一天不看新东西都感觉被世界遗忘 。 问题出在哪？我觉得现在知识本身变得越来越不值钱 ， 人人都可以获得一辈子都用不完的知识 。 相反 ， 思考和实践才应该是这个时代最重要的 ， 也是最值钱的 。 差别也应该在这里！3、文案的本质就是沟通！文案这事 ， 其实说白了就是在对的场景下用对的方式给对的人讲对的话 。 之前听过一句话很有道理:一切竞争可能都还是认知的竞争 。 那么 ， 对的文案可能是让认知聚焦的最好方式了 。 4、想办法制造消费者心理上的缺乏感！很多新品文案喜欢一上来就是“新品震撼上线”、“全场促销”、“年度巨献”、“独一无二”等等之类的 。 很显然 ， 这个是完完全全的自我角度 ， 自己上新品了 ， 非常激动 ， 以为消费者也是和他们一样激动 。 而现实是 ， 对消费者来说可能是：关我屁事！要知道 ， 大部分人是不喜欢新事物的 ， 都懒得去改变 。 你想让他们关注到你的新品 ， 那首先应该让他们意识到与他们自己相关的问题 ， 这才会有动机！很简单 ， 只要给他制造一个现实和理想之间的缺口 ， 把现实和理想的平衡状态给打破(降低现实或提高理想) ， 用户就会产生缺乏感 ， 为了填补这个缺乏感 ， 他们就会采取行动 。
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关于营销、文案、运营的13条思考5、为什么别人要转你的文案到朋友圈？人是社会化的 ， 都想获得别人的关注和认可 ， 分享这个行为可以说是人的社会本能 。 问题来了：他为什么要分享你的文案？太多经验告诉我 ， 用户是喜欢干货的 ， 但是仔细想想 ， 喜欢干货和喜欢分享完全又是两码事 。 你想要传播 ， 那就不光是要关注内容本身是不是足够优质 ， 更重要的是还要看用户转发了这个内容后 ， 朋友圈的其他人会对他产生什么印象 ， 他能得到什么？比如说能够帮助别人、能够展示自己的高逼格、能提供谈资、能塑造自己的完美形象等等 。 如果做不到 ， 那你说 ， 他为什么要在朋友圈转发你的内容？6、猴子的条件反射 。 有这么一个有趣的实验：5只猴子被关在一个笼子里 ， 笼子上方挂一串香蕉 ， 每当有猴子去摘香蕉 ， 就会被实验人员用水龙头去喷所有猴子 。 时间一长 ， 猴子们都变乖了 ， 建立了一去拿香蕉就会被喷的条件反射 。 这时候 ， 实验人员换掉了一只猴子 。 新猴子不知道规矩 ， 马上就上去摘香蕉 ， 结果是还没等实验人员拿水冲他们 ， 其它猴子就把新猴子暴扁了一顿 ， 慢慢新猴子也不去摘香蕉了 。 就这样工作人员依次替换猴子 ， 每只新猴子进去 ， 都会有“摘香蕉——挨揍——不敢继续摘香蕉——看到别猴摘香蕉就上去扁”的过程 。 最后 ， 5只最初的猴子都被替换完了 ， 已经没有猴子知道当初为什么不能摘香蕉了 ， 但不能摘香蕉以及看到有猴子去摘香蕉就上去打 ， 还是一直延续着 。 7、当你有了不错的运营手段 ， 干它就对了！拼多多在最初期的时候 ， 为什么可以不怎么花钱只用两星期就获得一百万微信用户？其中一个很重要的原因是他们当时用了微信的一个规则 ， 就是如果你下单就默认为关注 。 拼多多基于此做了一堆引流产品 ， 比如说原价1块 ， 现价1分的东西 ， 一分钱就能得到各种各样的小玩意 ， 那么下单微信就默认为关注 。 而结果 ， 他们用很便宜的价格快速得到了第一个100万用户 ， 这比当时在微信上获取用户成本要低得多 。 所以 ， 当你有了最快得到用户的运营方法和策略 ， 就赶紧去做这件事 ， 市场不等人 。
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