看完这十个零售新物种,我默默放下了手机淘宝

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看完这十个零售新物种 , 我默默放下了手机淘宝是的,美人鱼变成了“美云鱼”8月2日 , 星巴克宣布联手阿里 , 通过饿了么和盒马配送体系进行咖啡配送 。 星巴克当年果断拒绝了外卖平台的代购生意,现在却主动进军外卖行业 , 牵手阿里巴巴开启新零售业务 。 是什么让一向傲娇的星巴克愿意“放下身段”做起配送到家的服务?是什么让50年的老牌咖啡企业改变了实体为王的思维?显然 , 市场的风云变幻让品牌主们不得不对零售有新的思考 。 传统零售的体验是单维的;新零售语境下 , 用户追求更多层次的体验 , 以用户体验为价值观的时代已经悄然来临 。 下面 , 梅小花就为大家带来10个零售新物种的故事,一起来看看他们是怎样提升用户体验的吧!茑屋书店沉浸式文艺图书馆东京的代官山 , 有这样一家书店 , 这里蕴藏了一切你能想到的文艺生活方式:音乐美术 , 咖啡电影……应有尽有 。 2011到2018年 , 这家书店的营业额相当于日本其他品牌书店营业总额的90%!到底是什么让茑屋书店如此吸引人呢?

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看完这十个零售新物种 , 我默默放下了手机淘宝1.百货式的“森林图书馆”你有没有幻想过能够身处这样一个空间:这里有音乐、电影、旅行、书籍、咖啡......令人向往的文艺生活触手可及 , 但同时它又给人一种待在家里的自在感和舒适感 。 茑屋书店就是这样的一个殿堂 , 它能带给我们的远不止是“书” , 而是一种文化生活方式 。

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看完这十个零售新物种 , 我默默放下了手机淘宝这个书店包罗万象:除了精选的书籍 , 还有音乐、文创、咖啡 , 相机专门店等等 , 书店外还有公园绿地供大家小憩 。 在茑屋 , 你可以在扣人心弦的旋律和咖啡的芳香中和作者“促膝而谈” 。 2.极致的细节体验为了让顾客享受到理想化的文艺生活 , 茑屋书店在细节也处处用心 。 (1)店员是行走的书籍

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看完这十个零售新物种 , 我默默放下了手机淘宝a.旅行咨询员:森本 , 游历过100多个国家 , 撰写了数十本导游类书籍b.料理区店员:腾屋小姐 , 料理业界知名人物 , 著有多本料理类书籍c.文学区店员:间室道子 , 著名日本文学评论家(2)书籍按照兴趣划分茑屋书店的书籍是按照主题陈列的 , 按照读者的兴趣 , 他们把书分成文学、艺术、建筑、汽车、料理和旅行六大类 。

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看完这十个零售新物种 , 我默默放下了手机淘宝(3)私人旅行定制柜台为了带来沉浸式的体验 , 书店在旅行图书区特别配置旅行柜台T-TRVAL , 这里专门给有旅行想法的读者提供个性化的旅游计划定制服务 。

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看完这十个零售新物种 , 我默默放下了手机淘宝3.增田宗昭的新零售价值观茑屋的创始人增田宗昭表示:传统书店的问题就是在于它在卖书——而对顾客来说 , 有价值的不是作为物体的书 , 而是包含在书中的“天” 。 在创始人富有远见的理念下 , 茑屋书店创造了颇具格调的差异化服务 , 这让茑屋书店在众多实体书店相继倒闭的当下 , 如一匹黑马冲破了电商零售的包围 。 诚然 , 电商的快捷便利不可替代 , 但消费者对实体店的体验需求已成为消费升级的趋势 。 从产品展示向服务体验转变 , 才是零售的未来 。 科技零售支付宝旗舰店黑科技vs人文体验全国首家“科技零售支付宝旗舰店”------奇客巴士西溪银泰店 , 是由奇客巴士和支付宝合作的黑科技零售体验店 。 奇客巴士店内 , 你可以体验到各种新奇的“黑科技”:智能VR设备、无人机、平衡车、机器人、3C电子数码产品.....话不多说 , 先来看看它的颜值:

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