做好电商用户运营的4大方法 怎样做好电商用户运营？( 三 )
高阶段团队的架构
用户运营主管1名，CRM主管1名，PM主管一名，数据分析主管1名，社群运营主管1名 。
社群运营主管岗位职责以及工作如下：
1.对GMV，增长负责 。
2.社群的分层，搭建核心用户群
3.社群活动策划，商品的排期
4.制定完善社群运营的管理制度
5.对GMV，增长负责 。
6.以日报，周报的形式反馈社群的各项运营指标等
用户运营团队从0-1搭建过程中，KPI在初期可能不能具体用数据量化，智远大概可以分为4个方面即：结果类KPI，最终的GMV，营业额，增长数量 。 过程类KPI：支持最终销售额的过程类工作完成指标 。 进度类KPI：项目完成的进度时间，提前/按时/超期 。
写在最后：
以电商为例，在整个大运营体系中，可以将运营分为两个方面，即平台运营和用户运营，平台运营可以按照类目维度进行拆分，主要导向围绕选品，上架，常规活动等工作，用户运营团队核心指标以用户为主，通过用户行为习惯的分析，制定用户营销活动，拉新活动，增长活动，复购活动等 。
以上内容智远按照平台用户运营体系建设初期阶段，中期阶段，后期阶段进行岗位职责的拆分和搭建的拆建，运营架构是根据公司品牌发展的阶段去搭建，所有的岗位设定并不需要按照别人家原搬，希望有所帮助 。
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