在做咨询的过程中 , 发现很多企业的岗位工作说明书要么很简单 , 要么很复杂 , 甚至一些中小企业就没有成文的岗位工作说明书 , 导致企业工作职责混乱 , 划分不清 , 责任不明 。 今天象飞田根据自己的工作经验谈谈如何梳理工作说明书 。
1、岗位工作关系 。 要明确说明该岗位名称及隶属于哪个部门 , 其直接上级岗位和直接下级岗位分别是什么 。 例如:
岗位名称:销售部经理
直接上级:营销总监
直接下级:客服主管、销售主管
2、岗位工作内容 。 要明确该岗位的工作模块有哪些 , 每个工作模块具体的工作内容要写清楚 , 要明确每一工作事项的发生频次、完成什么任务及对接人是哪个岗位 。 例如:
财务经理的工作说明书里工作模块有:预决算管理、资金管理、财务核算、投融资管理等 。
预决算管理工作内容:
(1)、组织建立预算管理体系 , 并监督执行 。
(2)、根据公司经营目标 , 组织和指导公司各部门编制财务预算 。
(3)、审核公司各部门预算 , 组织编制公司财务预算报总经理审批后执行 。
(4)、根据公司实际经营情况 , 组织审核修订财务预算 。
……
3、该岗位的工作权限 。 要把为了完成该岗位的工作 , 企业赋予该岗位的权力是什么 。 例如:
财务经理的工作权限有:
(1)、对公司所有购销合同的执行有审核权;
(2)、对公司各部门提交的预算方案有提出修改意见的权 。
……
4、该岗位的考核重点 。 要写清楚该岗位为哪些工作指标承担责任 。 例如:
销售部经理考核重点:销售额;客诉;新客户开发数量等 。
5、该岗位的任职资格 。 要明确担任该岗位的工作人员应具备的学历、工作经验、专业知识和能力、职业资格证书等 。
6、该岗位的职业发展方向 。 要写清楚该岗位可以晋升的岗位、互调的岗位及可晋升至此的岗位分别是什么 。 例如:
销售部经理
可晋升的岗位:营销总监
可互调的岗位:市场部经理
【分享岗位工作包含的6大内容 岗位工作包含的内容有哪些?】可晋升至此的岗位:销售主管、客服主管
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