不管你是销售界的老狐狸 ， 还是对于初入职场的菜鸟 ， 大多数都犯有一个通病：脱离销售流程 ， 就很难实现效果 。 那我们今天就看看：销售正确的营销步骤 ， 是什么？
1.客户分析
基于对自身产品的定位、特色及价值 ， 一方面要了解客户的兴趣爱好 ， 消费习惯等 ， 另一方面要从销售本身出发 ， 了解客户的内心 ， 一般客户都比较重视产品质量和售后服务 ， 我们只需要把握好这两点往往销售会比较容易成功 。 最多我们在所有的客户中 ， 进行分类 。 对你的诉求表示沉默的、自我认知良好型、爱慕虚荣型、理智型及猜疑型 ， 销售人员要根据不同客户的特点 ， 进行有效的应对方法 ， 才能不会错失客户 。
2.建立信任
销售员如何快速与陌生客户建立起信任的关系？不要害怕客户的拒绝 ， 大胆推荐公司的产品、服务及优势 。 首先我们要整理好自己的形象 ， 能够让客户耳目一新 ， 建立良好的印象 。 要找到客户感兴趣的点 ， 比如探讨的话题或从兴趣爱好出发 ， 建立轻松的聊天氛围很关键 ， 对增进与客户的情感大有好处 ， 对成交来说也大有益处 。 多与客户参加积极有效的娱乐活动 ， 拉近彼此的距离 。 多接触客户身边的人员 ， 从第三方来了解客户 。
【分享销售人员营销的6个步骤 销售人员营销的步骤有哪些？】3.挖掘需求
其实说到客户的具体需求 ， 就是要明白客户知道自己想要什么 ， 希望要什么 。 而你的产品给他带来的好处是什么 ， 你可以引导客户 ， 一定要说出有效的诉求 。 从追问客户开始 ， 听清客户真实的想法 ， 潜在的意识是什么 ， 我们才不会白费功夫 ， 也不打扰别人 。 我们要善于发问 ， 要间到点子上 ， 让客户措手不及 ， 从而主动与销售人员沟通交流相关问题 ， 进而引到产品上 。 根据得到的有限信息对客户的情况进行诊断 ， 找出根本问题 ， 从而拟出解决方案 ， 促成交易 。
4.呈现价值
若想在同行中呈现出不一样的价值 ， 第一步是在做市场分析的时候 ， 一定要分析出你和竞争对手相比 ， 消费人群、你的优劣势是什么及对手的优劣势是什么？通过分析与对比 ， 制定出相应的对策 。 针对大客户 ， 我们要拟定方案 ， 客户的现状与行业背景、主要的困惑及解决的措施 。 当然我们具备有很显著案例的话 ， 可以向客户传递这方面的消息 ， 增强客户对公司的认可 。 企业呈现价值的最好方法就是 ， 为客户创造出需求 ， 消除疑虑 。
5.执行承诺
我们销售人员在具体的沟通过程中 ， 如果客户提出的要求是合理的 ， 同时确保自己可以通过努力能够满足的 ， 而承诺能促进交易的 ， 那么就可以做出承诺 。 如何履行承诺 ， 首先我们通过具体的行动及时向客户传递过程 ， 表明自己为他的需求也做到很努力的事情 ， 这也能够让客户安心 。 向上争取 ， 无论路程中有什么问题 ， 不要计较所有的得失 ， 一定要在保证的时间内解决 ， 并且要突破束缚 ， 完成所承诺的结果 。
6.收获成果
通过上面几点的奠定 ， 接下来我们就收获成果 。 第一是对有效的客户进行筛选 ， 快速的促进成交 。 第二是自身能力的提升 ， 也是个人的心得收获 。 第三是对结果的收割 ， 通过你对外传递的合作的邀请 ， 来进行一对一的揽收 。 在说到收获成果 ， 我们也不一定是指向好的东西或者有用的收获 ， 可能是经历一件事或一个过程 ， 对自身、公司或客户产生某种突破 ， 成果是做了某件事达成了预期目标 ， 而收获是突破常规的局限 。
以上就是小编所讲的销售营销步骤 ， 希望大家好好参照平日的工作 ， 是否某个环节出错了 。 本文只代表小编个人看法 ， 如有意见不同 ， 请在线点评 。
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