同样的例子：用户A在知乎不怎么回答问题 ， 但是发现在悟空问答上回答问题很积极 ， 那么我们后面就需要进行对比 ， 来调整对用户A的运营策略 ， 是增加物质激励 ， 还是通过精神激励促进其产出 。
当然还有一些其他的内容也可以加进档案中 ， 如KOL近期的一些动态 ， 个人的性格等内容 。 主要是方便后续更精细化的运营 。 如用户A近期要生孩子 ， 那么我们是不是可以送个婴儿车给到用户A作为一个小礼物 。
在档案中 ， 用户需要进行分级、分阶段 ， 当前的用户影响力或者是价值在什么水平 ， 当前所处于的阶段 ， 我们针对这类用户是采用哪种方式进行赋能？
针对不同层级的KOL ， 调用的资源、使用的手段也是不同的 ， 在档案中我们需要将这些信息都记录到位 。
简单理解：KOL运营是先给到KOL想要的东西 ， 之后让KOL产出我们想要的内容 。 而给到KOL什么 ， 则需要你不断去了解KOL的需求 ， 去接触沟通分析 ， 这是一个长期且考验耐心的工作 。
六、设立规则【分享做kol运营的9大体系 如何做kol运营？】建立好档案后 ， 还有一个很重要的步骤 ， 就是设立并告知规则 。
设立规则的目的是为了避免出现一些意料之外的事情 ， 影响到用户或是造成KOL流失 。 一般情况下这个规范在合作之初都会说明 ， 但最好额外制定一个KOL和产品之间的互动规范说明 。
举个例子：KOL遇到问题可以及时找到我们的运营人员 ， 不得发布有损产品形象的言论 。 KOL和用户之间产生冲突 ， 请及时与运营人员沟通 ， 否则取消相关的特权和福利等内容 。
另外有一个特别说明的点是 ， 平台设立的惩罚性的内容 ， 针对KOL千万不要设立特权机制 ， 避免造成自身用户流失 。
在设立规则的时候抱着一个目的：我们引入KOL是为了更好的和产品一起服务好我们的普通用户 ， 而不是服务KOL 。
七、KOL初期运营：赋能成长—形成影响力初次引入的KOL ， 为了更好地发挥其影响力 ， 我们前期都会进行包装、赋能 。 在推出亮相之前 ， 预先设计正面的形象 。
1. 包装通常在内部挖掘一些KOL的时候 ， 我们会去挖掘这小部分KOL的亮点 ， 加以包装 。
如咕咚上 ， 产后辣妈坚持锻炼 ， 单纯这个点无法形成KOL的效应 ， 那么我们可以包装几个点：如励志 ， 苦情戏等内容 。 这样可以更好地打动用户 ， 形成一定的影响力 。 最初的猫扑 ， 也存在较多这样经过包装的用户 ， 如筷子兄弟、小月月等 。
2. KOL赋能作为运营方 ， 你必须对你自身产品非常了解 ， 而KOL对他自己领域的内容非常了解 ， 这样你们的结合 ， 才能够发挥最大的威力 。
你需要给KOL说明他该如何在你的平台上获得足够的影响力 ， 包括但不限于部分专业技巧上的辅导 ， 以及平台上一些产品功能的实现 ， 甚至于说开放部分数据 ， 让KOL更好的进行产出 。
如抖音引入部分KOL的时候 ， 不仅仅是说：你拍个视频 ， 我给你流量就完事了 。 视频具体怎么拍 ， 服装怎么搭配 ， 你的受众群体是什么 ， 他们更喜欢什么视频等等 ， 这些抖音的运营都会给到对应的KOL 。
作为 KOL运营 ， 你要做的不仅仅是引入 ， 更多的是陪他一起成长 。
3. 资源倾斜当万事俱备的时候 ， 你需要给这些KOL资源倾斜 ， 让其真正在自身平台形成影响力 。
除了流量倾斜 ， 甚至不断地去制造关于KOL的话题热点 。 就像李健刚去好声音的时候 ， 好声音在第一期第二期给了更多的画面 ， 同时也不停地制造李健的“学霸”属性和段子手话题 。
只有当KOL在产品上形成影响力后 ， 你才可以通过KOL运营去影响自己的用户 。
八、KOL中期运营：合作深入—价值体现1. 排他约束当KOL已经形成影响力后 ， 我们需要建立排他约束 ， 我们付出了资源 ， 也付出了其他情感上的东西 ， 这时我们需要从语言和书面上要求我们的KOL用户制定一个排他的标准 ， 如果KOL心猿意马 ， 肯定是不可取的 ， 应该及时止损 ， 终止合作 。
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