浅析手游运营数据的基本开发理念什么是手游运营数据？ _手游运营数据

前段时间和好朋友游戏策划K聊天，他疯狂和我吐槽对接的发行运营非常不专业，每次收入不行了就来求爷爷告奶奶，活动内容和数值不会设计，活动效果从来不分析等等。出于职业习惯，我就好奇问到，那你是怎么去分析活动效果的呢？他说我看游戏内排行榜啊！我：what？看排行榜？没有其他数据或者后台吗？他说没有啊，后台啥都看不出来。

对话到这里，其实是比较出乎我的预料的， K的公司可是出过两款非常知名的产品的，没想到对于数据后台的建设还是这么粗放，可想而知其他的中小厂的情况，比如下面就是某家研发的数据后台的原型：

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基本的数据汇总，再加上PCU/ACU实时监控就构成了一个运营数据系统。这个系统对于分析来说，基本没有任何用。

在以前增量市场的情况下，市场对产品的渴求度高，产品追求的是快速上线，迅速占领市场，不需要精细的打磨就可以取得不错的成绩。现在的情况呢？大厂的产品还九死一生，更不用说中小厂的生存环境是多么的恶劣了。在这样的背景下，对于中小研发来说，想活下去无非几种种打法：

1、快速换皮，做买量型产品，自己买量或者依附于渠道，用产品数量堆积起来收入。这种模式风险不低，对于买量能力和现金流要求较高;

2、寻找切入相对蓝海市场，比如微信小游戏，快速推出产品，迅速迭代；

3、选择足够细分的领域，沉心打磨产品，精细化运营，做细分领域的爆款。
这篇文章就抛砖引玉地谈一谈关于精细化运营的基础----运营数据系统。从基础的开发概念到什么是埋点、埋点的意义、如何做埋点和最后的设计数据报表，希望能对看到这篇文章的人有所帮助。

基础开发概念：

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前端
前端是指直接和用户产生交互的部分，前端控制着app的输入，可以理解为“看得见”的部分，对于手游来说，安卓的APK和IiOS的iPA就属于前端的集合。进入游戏后，游戏内看到的人物、场景、对话框、按钮等都属于前端的内容。
服务端（后端）
后端是指所有隐藏的部分，控制着app的输出。可以理解为“看不见”的部分，对于手游来说，后端包括业务逻辑的处理和数据层面的处理。

这里以贪玩蓝月中的某个场景为例来说明前后端的逻辑：
‘’古仔控制着法师来打触龙邪神，战斗过程中双方狂甩技能，身上不停爆出红字9999 ，最后古仔一招“冰咆哮”打死了触龙邪神，爆了一把屠龙宝刀，古仔美滋滋地捡起屠龙宝刀，存放到自己的仓库，最后到拍卖行以10万的元宝卖出‘’
这个场景里面，古仔在操作界面上控制法师的走向、控制技能的释放、控制法师的普通攻击就是在前端的输入，而爆出的红字、技能的特效、触龙邪神的死亡、屠龙宝刀的掉落这些就是后端控制的输出，这些输出在前端控制着展现。

而像触龙邪神的伤害数值、技能的特殊效果、爆装备的概率等等，这些则是后端的业务逻辑。
古仔击杀触龙邪神、获得屠龙宝刀和获得10万元宝，如果后端均有埋点，则会同步到相应的数据库里。

这里需要说明一下，手游绝大部分的业务逻辑是写在服务端的，通过客户端和服务端的双向验证可以一定程度上杜绝外挂。如果古仔的所有信息是记录在本地，服务端不做任何验证，那么破解APK之后可以随意修改古仔的数值，一刀秒杀触龙邪神不是梦。这也是为什么很多单机的手游最终都会被破解的原因。
什么是埋点
对于游戏来说，埋点就是在游戏关键点植入多段代码，统计追踪用户行为，进而作为分析用户行为，建立用户画像，优化提升游戏体验的基础。

埋点的意义
到这里大家可能还是不太明白，埋点到底是怎么来帮助我们优化提升游戏体验的，我这里特别想和大家分享一个关于曹政老师当年在百度的故事，这个故事可以帮大家更好地理解埋点的意义：

我在百度的时候参加过一个孙云丰主持的产品分享会，会上举了一个例子记忆犹新，说当时百度的首席架构师，晚上没事干什么呢？上服务器看访问日志，看一个用户的搜索行为，为什么要看用户的搜索行为呢？通过搜索行为的跟踪来分析用户的搜索预期，和搜索引擎给出的结果，是否一致，如果存在差异，再通过其他方式来分析到底在哪里出现了差异，当时讲的例子很有意思，说用户输入了一个关键词， “苹果” 。这时候，你无法知道用户真实目的是什么，因为苹果是个多指向词，是一种水果？是一个数码品牌？还是当时热播的一部电影？用户没有产生有效的点击，而是搜索了第二个词， “苹果范冰冰” ，好了，已经知道用户要找的是当时热播的电影苹果，但是用户目的是什么呢，看剧情介绍，看幕后花絮？还是看电影视频呢？依然不知道，但已经知道用户在搜索苹果的时候，没有找到他想要的结果。然后就看到用户搜索了第三个词， “苹果范冰冰露点视频” ，现在终于知道用户的目的了，然而当然，这种搜索目标是肯定没有结果的，当时正好因为有关部门的原因，苹果的所有视频都在网上被取缔了，然后这个用户就不断变换关键词，从百度网页搜索到视频搜索，然后再度变换多个关键词，最后，搜了一个关键词，雅虎。离开了。我们设身处地想一下，用户为什么搜索雅虎，很容易想到用户当时的心理，对百度的搜索结果深深的失望，然后跑去雅虎继续搜索了。但是好玩的事，过了20分钟，这个用户又回来了，还在继续搜索这类关键词，那么，这代表什么呢？雅虎他也没搜到对不对。最后用户终于放弃，但是举这个例子，孙云丰说了一句话，我分享给各位，叫做理解用户的挣扎。