浅析公关事件中的传播原则与企业成功案例 企业公关成功案例有哪些原则?( 二 )


l 结合点:
品牌的打造本身便是长期而长远的战略性目标 , 公关传播需要根据品牌的个性与核心内涵找准方向并发力 , 这两点与公关传播的规划相结合开展品牌传播活动 。
某公司在进入新的市场领域时对目标区域进行了缜密的调查 , 根据消费者的购买习惯、心理需求、产品契合度、竞品市场情况等方面的分析 , 大部分具备消费能力的人习惯于全自动产品、部分消费能力较强的人会选择竞品的商务装 , 设计出可拆分的套餐包装便于商超与具备库存的渠道商根据销售情况与库存情况搭配销售 。 如 , 切入消费者决策观念与使用习惯 , 分别为几款全自动产品的设计上着手将损耗部件和耐用部件进行分离 , 损耗部件则搭配辅助产品形成独立小包装的“商务plus”套装 , “商务专属plus xxx 替换套装”更契合于消费者的心理和使用习惯 。 在新品发布会中着重介绍新品能够实现填补市场空白的情况 , 以及契合于消费者切身需求的创新理念 , 品牌进入新市场时将采取的一系列活动都要结合产品与消费者之间的契合度 , 这样便能将消费者与媒体的注意力和关注聚焦于品牌的公共关系活动之上 。
l 保护点:
在国内自古便有“树大招风”的说法 , 公关传播活动在每个人都可以是媒介的网络传播时代中要更加关注负面影响 。 首先便是要做好引导舆论的准备 , 并在每个层面和环节中部署相应的应对措施和处理策略 , 防止传播过程中出现风险或爆发危机的情况 。
【浅析公关事件中的传播原则与企业成功案例 企业公关成功案例有哪些原则?】由此可以想到从营销策略角度来看 , 事件营销采用专业的公关策划方式便可营造出一个具有高吸引力和关注度的公关事件 , 虽然事件营销中为达成吸引力和关注度的主动聚焦会采取一些风险性的方法 , 但在有相应的公关应对措施的情况下便可以尽可能的减小风险的产生几率或造成的影响 。 比如很早的时候某成人用品品牌在大学附近免费派发印有丰富内容的安全套 , 当时此事不仅受到了此区域公众的关注与热议 , 更是招来当地新闻媒体的采访与报道 。 由于已经预测到会有类似的情况发生 , 派发人员的说辞与派发话术都十分统一 , 且带有明显关注大学生身心健康与树立正确防治各种致命传染病观念的社会公益性质 , 事后不但没有对品牌产生负面影响 , 反而被媒体报道称为有社会责任感的品牌 , 此事一经曝光便被其它竞品纷纷效仿 , 直至国家相关部门开始在社会广泛提供免费产品 。
l 亮点:
公关事件中如果缺少了亮点 , 即便投入的资金与资源具有相当的优势性也会显得“力不从心” , 尤其在竞品品牌同样在实施公关事件传播的情况下 , 亮点便是体现差异化竞争优势的关键要素 , 它能做到有效吸引公众与媒体的关注作用 , 产生事半功倍的效果 , 并使整体公关传播活动的经济性得以保证 。
回顾上面的举例 , 其本身便是一次创新策划的亮点 , 而派发的产品包装上所印的创意内容也可以结合当下流行的语句或事件 , 并设计成抽象派插画 , 配合内容意境的色调搭配促进目标人群的产品体验与话题生产 , 进而在良好的产品满意度基础上形成二次或多次的人际传播效果 。
l 沸点:
沸点就是在“能量”的积累达到一定程度后的一种状态变化 , 而在公关事件传播中是一种量变达成质变的情况 。
公关事件的活动策划要求在高潮阶段能够释放出至少一个传播效果的峰值 , 而这个峰值相对应的便是公关传播过程中的沸点 , 它将起到串联活动当中所有热点 , 以及上述亮点、支撑点、结合点和保护点于一体 , 实现对参与者体验感的深层次记忆 。 但要注意的是沸点或峰值未必泛指热度 , 也有可能是静怡或幽雅的良好体验感受 。
所以 , 一般根据人体验记忆的特性 , 这个沸点将作为“压台环节”使参与者能够保持住良好的体验离场 , 以便在后续的传播工作中调动这种体验感所留下的记忆 。 比如参与者在离场后两天内又在网络上重温活动中的视频 , 配合内容加工和植入的方式深切契合群体的社交需求与分享价值观 , 相交于首次观看视频的人更容易产生二次传播和身临其境的推荐评论 , 若此时接续其他公关事件活动也有促进邀约成功率和提升品牌认同感的作用 。
公关事件案例
在教科书中有一则美国某保险柜品牌为宣传产品并在公众内心塑造卓越的品牌形象 , 其找到某知名公关公司并咨询如何能既经济又能获得广泛传播的解决方案 。 公关顾问们为这家保险柜公司策划了“10万美元寻找主人”为主题的公关事件 , 任何人只要在不触发警报为前提 , 拿到此笔巨款 。

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