【分享网络舆情工作的3大流程 网络舆情工作流程有哪些？】随着互联网技术的飞速发展， 网络舆情工作已成为企业和政府部门日常工作的重要组成部分 。 那么为做好网络舆情工作， 具体的舆情工作流程是怎样的呢？为此， 下面小编对网络舆情工作流程进行了如下总结， 可供参考 。
1.确定网络舆情监测目标
首先， 了解网络舆情危机的现状， 确定易发的网络舆情风险点， 然后根据行业特点， 完善需要监测的关键词（如行业名、产品名、服务名、代言人、管理者、合作伙伴等相关词）， 明确监测目标， 通过舆情监测系统设置的关键词进行工作， 从而开展有效的网络舆论监控 。
2.采购网络舆情监测系统
通过借助网络舆情监测系统， 可以对整个网络信息进行实时监测， 第一时间知悉事态发展情况， 可以提前进行负面、敏感等重要舆情预警， 便于相关工作人员及时处理舆情， 将危机扼杀在萌芽阶段， 达到及时止损的目的 。 此外， 还能够帮助用户观察舆情走势， 根据舆情发展不同阶段特点， 作出相应的舆情回应 。 通常情况下， 主要是要采购像识微商情监测系统这样的全网舆情平台， 集成了舆情的全网监测、实时监测、舆情预警、舆情分析、舆情报告等功能， 并设置了定向监测（指定媒体）功能， 满足不同用户的个性化信息监控需求 。
3.建立网络舆情管理应对机制
即需要成立独立的内部网络舆情危机小组， 然后进行定期的舆情知识培训， 以加强舆情风险防范意识， 以及提高舆情管理应对能力 。 此外， 面对舆论危机， 还应事先准备好几套舆情应对预案， 一旦危机出现便有章可循、对症下药 。 这尤其是对于一些突发和应急舆情管理能起到关键性作用， 并有助于在发生舆论时立即采取有效的舆情应对措施 。
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