网络环境中信息传播和自由言论具有强大的力量， 能迅速捧红个人或者品牌， 也能在短时间将其名声和口碑破坏 。
对于企业来说， 舆情状况直接反映出自身在大众中的形象、传播度以及认知度， 同时， 相关舆论的变化与企业品牌的发展和营销策略紧密相关 。 在当下的网络环境下， 网络媒体平台令大众舆论更加自由， 相比传统传媒中的舆论， 网络舆情具有更多值得注意的新特点 。
【浅析网络舆情的6个特点 网络舆情的特点有哪些？】网络环境下的舆情具有哪些特点？
互联网技术和网络平台为舆论的发生和传播提供了更为自由和广阔的土壤， 在当下网络广泛普及的时代， 网络舆情的来源除了传统传媒之外， 更多地见诸网络媒体、社交、内容等平台， 拥有较大活跃度和流量的大众平台一般会成为主要的舆论源头， 比如曾经的贴吧、论坛， 当下的微博、新闻评论、各种社区， 等等 。
网络舆情的形成需要六大要素， 即网络、网民、事件、情感、传播互动、影响力 。
l 网络：必要的生成环境和基本的技术条件
l 网民：舆论发起者， 也基本上是品牌所针对的目标群体
l 事件：舆论针对的对象， 围绕着事件形成讨论
l 传播互动：通过对事件的讨论和互动在网络平台中迅速传播
l 影响力：经过传播， 曝光度和网络热度上升， 传播速度加快， 对事件主体造成形象和口碑上的影响 。
在网络环境中， 舆情主要具有以下特点：
1. 自由性
互联网构建出了一个开放的虚拟世界， 大大地扩展了人们的活动和言论空间 。 网络的进入和使用门槛很低， 而传播信息的速度很快， 并且将人与人之间的直接交流变得更加便捷， 超越时空的限制 。 人们可以在网络上毫无顾忌地发表言论， 并通过快速传播和其他人进行讨论， 由于匿名性， 言论更具有真实性， 对于现实社会的反映则具有较强的客观性 。
2. 隐蔽性
在网络环境中， 虚拟世界与真实社会的联系日益加强， 但网民在网络上使用虚拟形象和身份， 能够毫无忌惮地发表言论， 也可以借助匿名来散布流言， 然而这种隐蔽性缺少监督和严格的法规管理， 很多人为了发泄情绪、抹黑他人等， 发出不负责任的言论 。
3. 交互性
网络让更多人能够直接、广泛地参与到事件当中， 网络平台的开放性可以让社会组织和个人直接与大众进行交流和互动， 人与人的联系加强 。 对于重大、奇异、名人等事件， 人们可以随时关注， 并实时形成讨论和互动， 其快捷、及时、广泛的交互性， 能够在短时间内形成话题和热度 。
4. 多元性
网络舆情的主题具有多元的特点， 无论是什么类型的新闻事件， 都有可能成为网友们把关注和评论的话题， 并且从话题类型的角度来看， 大众对于某一领域出于一时兴趣而产生讨论， 并没有太多规律可言， 对于话题的选择往往具有随机性和偶然性 。
5. 偏差性
舆论一旦兴起便很难按下， 而其中掺杂的很多信息与实际经常大有出入， 这是因为在信息讨论和传播的过程中， 网民们对事件的评论中带有大量的情绪化和主观性色彩， 这些情绪和主观臆断在互相感染和多次传播后， 很有可能造成三人成虎的有害舆论 。
6. 突发性
网络舆情的自由性、多元性等特点， 使得每个人都能够参与， 主题的偶然性、大众的情绪化、信息传播的快速性等， 都有可能使某一言论成为舆论热点的导火索， 在短时间内令话题迅速发酵， 形成热度并促进舆论的进一步传播， 让人防不胜防 。
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