人非圣贤 , 孰能无过 , 一个公司 , 一个企业同样如此 , 在经营过程中或多或少会出现这样和那样的问题及失误 , 这实属正常 。 只是问题一旦出现 , 就要敢于面对 , 对于企业来说 , 更应如此 , 一个企业能否及时快速的面对发生的危机事件 , 能否在事件发生后给消费者一个合理的解释 , 能否让消费者认可你的解释 , 是这个企业能否在当今社会处于不败之地的决定性因素之一 , 只有得到了消费者的认可 , 一个企业的品牌才能在市场生存 , 所以消费的态度至关重要 。
【推荐娃哈哈AD钙奶危机公关案例分析 怎样做好危机公关案例分析?】在此 , 也希望网友们能够用更加理智的思维去看待如AD钙之类的事件 , 切不可盲目跟风 , 应理性对待 , 做一个优秀的网络舆论传播者及评论者 , 同时也希望企业在遇到突发危机事件时可以用运相关的公关理论知识及时做出反应 , 消除不良信息对企业造成的影响 , 维护企业形象 。
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