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介绍营销推广策划的6种方法 营销推广策划的方法有哪些？( 二 )

文案策划问答


(三)网络互动营销
互动营销是顾客关系管理的一个重要渠道 ， 也是营销推广的一个基本策略 。 互动营销在中国发展迅速 。 目前阶段 ， 互动营销大多以互联网络、手机、电话中心和数字电视作为载体 。
互动营销的优势体现在它可以保持消费者的忠诚度 ， 双向沟通 ， 成本便宜 。 一个共识是 ， 现在的消费者越来越希望参与品牌沟通中 。 沟通应该是双向的 ， 这就需要互动 。 怎样进行互动营销-在具体的操作策略上 ， 需要做好以下工作 。
1、找准自己的商业目标
互动营销需要注意的一个地方在于 ， 一定要找准自己的商业目标 。 所有的沟通都应该有目标 ， 也就是要非常清晰自己要解决的问题 。 日本有个饮料厂商 ， 抓住每个妈妈都希望知道自己给孩子的营养是否足够的心理 ， 在自己的网站上通过在线问卷调查的方式 ， 让妈妈们回答相应的问题 ， 从而获得她们关心的结果 。 之后 ， 厂家就根据这些问卷建立资料库 ， 方便日后向这些妈妈提供适合她们的产品 ， 或者进行具体的沟通 。
2、客户细分、提供个性化服务
在获取强大的数据库后 ， 不但获取了顾客的信息 ， 而且更加便于客户关系管理 ， 同时可以对顾客进行细分 ， 甚至可以做到产品个性化定制和产品个性化定价 。
3、做好创意的互动工作
凭什么让消费者参与这种互动呢？凭创意 。 但创意必须有诱因 ， 这个诱因可能是有趣 ， 可能是有用 ， 但它们必须都是消费者乐于接受的 。 创意必须能促使消费者更多地与别人交流 ， 要让他们站在消费者的角度 ， 发现自己的需求 。 而对市场策划人员来说 ， 幽默、直观、富有想象力和创造力的东西更容易被接受、传播和交流 。
互动营销最终要实现商家与消费者的互动 ， 这是互动营销的根本所在 。 但是从另一个方面来说 ， 互动营销也是一种成本低廉的营销方式 。 例如通过email方式 ， 在发给每个顾客时就已经完成传统广告的效果 。 如果有2%的人回复就已经显示其优势了 。 所以互动营销既是有效的 ， 也是可行的 ， 是很多市场推广工作需要优先考虑的推广方式 。
(四)逆向营销策略
逆向营销的概念是在与传统营销方式对比中得出的 ， 这一营销模式的主要表现特征是：由顾客主导一切 。 在传统的消费者行为学中 ， 消费者决策的含义为“消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性 ， 并进行理性的选择 ， 即用最小的成本购买能满足某一特定需求产品的过程” 。 这表明 ， 无论消费者决策属于哪种类型 ， 无论消费者处于决策过程中的哪一环节 ， 其行为过程都是从市场上现有的产品或服务中 ， 依据自己的需求做出选择的过程 。 而最终消费问题的解决 ， 也依赖于现有产品或服务 。
然而 ， 逆向营销从根本上改变了这种模式 ， 它始于消费者的需求 ， 由他们自己提出设想或构思 ， 或参与产品设计 。 对购买满意度和对决策合理化的肯定则取决于购买后的消费状况 ， 以及生产者的追踪服务和对产品或服务的追加改进 。 依据这种思路 ， 消费者决策完全处于主动状态 ， 不受购物环境影响 ， 超越现有产品或服务的限制 ， 排除过多信息和宣传的干扰 ， 从而使消费问题在更高层面上得以解决 。
仅从产品的不同组合元素来区分 ， 逆向营销包括以下几个方面 。
【介绍营销推广策划的6种方法 营销推广策划的方法有哪些？】1、逆向产品设计
目前有越来越多的生产者让消费者能够设计#安排符合自己需求的产品 。 如戴尔电脑让客户提出对电脑设计的要求 。
2、逆向定价
互联网技术使消费者得以从“价格的接受者”转变成“价格的制定者” 。 Priceline.com开展的业务是一个典型案例 。 在Priceline.com网站上 ， 顾客可以提出打算为某特定物品或服务支付的价格 。
3、逆向广告
在传统广告活动中 ， 营销人员一般是将广告“强行”推向消费者 。 在将来 ， 顾客完全有可能主动决定自己希望看到的广告 ， 经营者在寄发广告之前甚至必须先获得消费者的许可 。 如电子邮件 ， 现在消费者已经能够要求订阅或停止订阅电子邮件广告 。
4、逆向推广
现在顾客可以通过营销中介请求厂商邮寄折价券和促销品 ， 可以通过网络服务供应商等营销中介来提供特定的报价 。 这些中介机构能够在不泄露个人信息的情况下将顾客的请求转交给各经营者 。
5、逆向通路

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