3.3 场景分析
以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于抖音、快手消费者场景分析:
结合以上,可以得出:
- 用户使用快手和抖音多用来打发无聊时间,饭后与睡前的成段时间是典型的使用场景;
- 抖音用户更爱刷【推荐】,而快手用户刷【关注】比例更高 。
梳理竞品功能架构,对于我们做一个新产品是一个很好的参考,对于老产品更是个优化迭代的参考 。 以下也是以抖音、微视、快手为例进行功能架构的简单梳理:
由三者对比可看出:
- 微视的功能最多最杂,快手最简单,抖音其次;
- 三者的核心功能,均为拍摄/发布、浏览视频 。
首页视频浏览模式:
从以上分析可看出,三者的浏览模式几乎一致,都采用全屏循环播放模式 。 快手有几点差异化:
- 右滑出现的是视频列表的缩略竖版,抖音和微视则都是进入作者主页;
- 快手在当前视频会滚动显示用户评论,单击则出现【暂停】图标/进度条(大于30秒的视频)
所以左滑展示创作者的视频列表,弱化了视频的封面引导,即增加了作者作品的曝光率,又可以让观看者沉浸式浏览 。
而抖音更注重视频质量,所以想看作者其他的视频,也必须点击到作者主页,看到所有视频封面然后挑选 。 当然,除了这一点,与其背后运营策略肯定也是有一定关系的(主页有抖音小店,可加速作者变现) 。
拍摄/发布流程对比:
依据以上操作流程来总结:
- 操作流程的复杂程度,抖音和微视是类似的,操作简单,易于上手 。 快手相对来说操作流程复杂 。
- 在功能设置上,微视的特效要略多于抖音,在“美化”方面微视加入了美体特效,还有歌词字幕功能,这是微视的一大拍摄亮点 。 而快手的功能较多,快手有K歌功能和照片编辑视频功能,这一点是不同于抖音和微视的 。
这个部分,建议只分析核心功能的交互体验 。 如果想要详尽到各个模块,应该与交互设计师协作完成 。
在开始之前,我们可以带着这几个问题去做:主要功能入口是否清晰明确?各入口间跳转是否会迷失?最重要的内容有没有直接展示?通过分析,看看竞品的在交互设计上有没有值得我们借鉴的地方,我们是否可以做到更好 。
假如:对方的产品的页面布局比我们更舒适,更受用户欢迎,那我们可以基于自己产品定位和品牌基因,考虑是否可以借鉴 。
还是以抖音、微视、快手三大产品为例进行分析 。
以上是抖音、微视、快手三者的主页布局(原型),通过对比可得出:
在主页上,无论是布局还是交互手势,三者都非常趋同 。 有几点明显的差异是:
1)快手的导航,采用了安卓的MD设计规范,将导航放于顶部,利用抽屉导航收起其他功能这与快手的早期用户定位有关,毕竟是主攻下沉市场,三四线城市用户用安卓手机偏多 。 遵循MD规范是个很不错的选择 。
2)快手左滑切换出作者的作品列表(缩略图) 。 这么做用户更加沉浸,并且增加了创作者其他作品的曝光率 。 而抖音与微视,左滑转到作者主页,相当于是引导用户关注作者,增加的是创作者的曝光率,更符合其培养网红/KOL的运营理念 。
3)微视把点赞、评论、分享等功能图标放在视频底部,这个布局真的是有点迷之尴尬,非常非常容易误点 。 而且,对于习惯抖音、快手(虽然也刚优化不久)的用户来说,很不习惯 。 你本身就是抢人家市场来的,何必在这个地方增加用户理解成本,建议早点改成右侧 。 (除非微视老大觉得点赞、评论等功能并不重要,只想让用户好好看视频,沉浸在里面 。 )
以上只是举例分析了抖音、微视、快手三者首页的交互体验,仅供参考 。 实际做的过程中,大家可根据自己的需要,或产品迭代的需求,具体情况具体分析就是了 。
3.6 视觉设计
视觉设计和交互同理,如果想要详尽的分析,请与视觉设计师协作完成,他们肯定在这方面更专业 。 我们依然以抖音、微视、快手为例,讲一讲如何进行视觉设计的分析,先来看三者的LOGO设计对比:
抖音的 logo 将品牌名称首字母“d”与五线谱中的音符元素融为一体,并通过故障艺术手法体现出了“抖动” 的动感姿态,再配以黑色的底色,给人一种很炫酷的感觉 。
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