员工离职面谈 , 一般会问这些问题:
* 1、为什么离职?(了解原因 , 但员工常常不会说出真相)
* 2、离职后有什么打算?(探查走向 , 但员工常常会说回家、学习、身体不好、休息一下等礼貌性的答案)
* 3、需要公司做什么?如何协助?(这是要送行的节奏)
为了挽留申请离职的人才 , 还会继续发问:
1、你需要公司做什么可以不离职?
2、是不是薪酬的原因 , 你有什么具体的想法?
3、如果不离职 , 你还有哪些要求?
如果你很想留住这个人才 , 有3句话 , 必须要好好地沟通出来:1、我们非常需要你!(现在和未来)
* 打感情和感性牌 , 首先认可他现在的价值 , 认可是很重要的 , 人为知己者死 。 然后 , 告诉非他莫属的工作有哪些 , 再次强化他的价值 。 接着 , 公司未来怎么发展 , 他的位置、能力、价值如何得到更大的彰显和发挥 。 当然 , 关于职位、报酬、股份等实实在在的好处 , 可以直接因人而异地规划出来 。
2、你的选择是否比我们这里更好?!
* 这是打理性牌 , 从现实中帮他区分表面与真相、理想与现实、现在与未来之间的关系 。
* 如果对方说想去创业 , 就跟他分析一起创业的价值 。
* 如果对方说想换一个环境 , 就跟他分析新环境的利害关系 。
* 如果对方打算变换职业 , 就告诉他从头开始如何不易 。
* 如果对方现在是祼辞还没找好下家 , 就跟他谈谈养家糊口、负责担当的道理 。
* 如果对方大胆说出要去的是竞争单位 , 而且待遇好过自己 , 就理性地同他分析短期与长期、各种收入的组合关系 。
3、很多事情你还没有做完呢!
* 打责任牌 , 让他意识到自己存在的意义 , 离开的损失 , 更重要的是一个人面对责任和需要 , 难于拒绝的纠结和割舍 。
* 继续往下讲 , 就是如何把这些事情做完 , 他们有什么特别的价值 , 对员工本人有什么好处和意义 。
如果员工因为薪酬的原因提出离职 , 企业一定要反省 。 在新的一年里如何支持员工收入增长、价值提升 。
马云曾说过:加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求 。 那些没有调薪的岗位 , 要先提升它的作用和价值 。
1、比过去做的更好 。
2、能满足新的更高要求 。
3、岗位新增了价值点 。
4、愿意做更多的事情 。
5、能做出超出标准的结果 。
6、能做到支持公司业绩增长的价值 。
7、价值贡献超越我现在的薪酬 。
【3句话让你留住员工 老板留住员工的三句话,】8、可以解决企业更多更重要的问题 。
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