浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

云集购物商城 云集是什么( 四 )

购物商城


电商巨头阿里的动作要慢很多 。直到2018年8月 ， 阿里才正式推出付费会员88VIP 。淘气值1000以上支付88元 ， 淘气值1000以下支付888元获得88VIP会员 ， 享受7项会员权益 。除了专属折扣、爆款、购物券 ， 其他服务基本都来自阿里生态圈 ， 相比JD.COM Plus的权益似乎有些逊色 。有网友评论88VIP太弱 ， 让人怀疑88VIP的发展前景 。
总之 ， 天猫88VIP上线不到两个月 ， 有网友反映88VIP页面显示“敬请期待” ， 客服回应暂时关闭 ， 开放时间未定 。截至2019年3月30日 ， 天猫88VIP页面仍显示“敬请期待” 。阿里88VIP项目暂时停滞 ， 未来开放时间未定 ， 阿里付费会员模式似乎也走到了死胡同 ， 正在努力回到正确的道路上 。
2015年5月 ， 聚划算正式上线 。用户支付398元即可成为聚划算钻石会员和店主 。他们不仅可以享受购物返利和销售奖励 ， 还可以邀请新会员从他们的购物中获利或直接获得云币奖励 。
相比JD.COM和天猫 ， 虽然都可能从Costco和亚马逊付费会员那里获得灵感 ， 但JD.COM Plus和天猫88VIP更倾向于亚马逊Prime的付费会员 ， 为用户提供更多的增值服务 。但亚马逊Prime在全球的成功并不能作为JD.COM Plus和88VIP的标准 ， 因为毕竟即使是亚马逊中国也不习惯中国 ， 表现依然平平 。
聚划算更像Costco 。用户成为会员后 ， 可以链接家人朋友在同一个平台购物 ， 实现精准触达 ， 降低获客成本 。同时可以享受返利 ， 让用户获得更多直接利益 。
2016-2017年 ， 55元的获客成本下降到42元/人 ， 而JD.COM的获客成本从2016年的148元/人上升到2017年的225元/人 。2017年获客成本是阿里的5倍多 ， 获客成本从2016年的361/人下降到2017年的310/人 。2018年 ， 聚客成本已降至41元/人 。
集聚在获客成本上的优势来源于其较强的社会性 。聚社交是精准触达客户 ， 促成交易的能力 。通过邀请家人和朋友成为免费VIP会员或付费钻石会员 ， 纪昀与他们一起体验纪昀会员 。邀请不能和家人朋友分享会员权益 ， 但会帮助纪昀触达更多用户 ， 然后利用纪昀会员权益的魅力 ， 尤其是直接返利带动用户 ， 最终成为纪昀新钻石会员 ， 每个会员可以发出无限邀请 。如上图所示 ， 纪昀可以快速准确地到达用户并促成交易 。同样具有社交性和精准触达性的Costco ， 由于家人朋友可以共享会员权益 ， 无法直接带动其成为Costco会员 ， 因此无法为Costco带来更多会员和更多收益 。
其次 ， 返利方面 ， 欢聚的返利点更多 。第一 ， 只要购物 ， 就可以获得返利 。其次 ， 家人和朋友应邀参加聚会 。购物后 ， 家人朋友直接返利 ， 会员间接获利 。最后 ， 如果家人朋友成为付费会员 ， 也可以按照上述方法获得返点 。Costco只有一个返利点 ， 只有Costco的行政会员才能享受购物返利2%的利息(线上费率5033人民币) 。因此 ， 如果有社会关系和直接利益 ， 能够让更多人接触并完成交易 ， 就更有可能成为电商Costco的升级版 。
所以 ， 会员+社交是欢聚成功的关键 ， 是继承和发展Costco和亚马逊Priem的结果 ， 也是欢聚比JD.COM Plus和天猫88VIP更辉煌的主要原因 。
在这里 ， 我还想补充一点 ， 作为会员 ， JD.COM和天猫都有自己的挑战 。
在JD.COM ， 之前的免费211物流体验使得plus会员在用户体验方面对用户的吸引力不是很大；其次是JD 。COM的长期低价和日常促销 ， 使得用户在商品折扣上缺乏足够直观的吸引力 。大部分商品的毛利率在空之间 ， 更不可能给用户共享返利 。至于天猫 ， 大部分是平台模式 ， 不控制商品 ， 无法提供标准化的服务 。十年来 ， 淘宝客的返利模式一直存在 ， 不可能把会员做成社交产品 。
海豚智库认为 ， 在增量用户越来越少的情况下 ， 各家做会员体系 ， 加强用户粘性复购也是自然趋势 。因此 ， 2018年JD.COM用户同比仅增长4% ， 但销量增长仍达到近30% 。

推荐阅读


上一篇：电锤冲击钻多少钱一把 冲击钻电锤

下一篇：拍完戏为什么叫杀青 杀青的意思