清扫附近的每一条街道 。春节生活垃圾比平时多，垃圾桶总是放着 。
满；运送的垃圾量是原来的两倍，垃圾车在黎明前就开始工作 。
结束了 。除了正常的清洁工作，每年春节最大的挑战就是打扫卫生和燃放烟花爆竹 。
烟火后的残留物 。清洁人员完成工作后才能回家 。
与家人团聚 。春节期间，业主每天都能看到一个整洁有序的社区 。
在保洁部门经理的坚强领导和全体保洁人员的努力下，我们顺利完成了
工作成本的同时，做了大量的集体劳动 。比如2012年和2013年
面对冬季的大雪，为了给小区业主创造一个安全、整洁的出行环境 。
部门人员在加班做好本职工作的同时，连续清扫辖区道路积雪，让
业主和车辆在小区内安全出行；2014年参加公司组织的地下室拆除 。
建筑垃圾、自行车棚碎片和堆放在居民楼外公共区域的垃圾 。
丢弃物品，清理草坪里的砖瓦等，共计150多辆车，集体劳动中展示 。
团队的凝聚力和向心力；
危机时刻，可以看到2012年49号楼保洁部的工作人员 。
地下室主卫生间水管爆裂，大小便汤溅得臭气熏天，保洁人员在经理室
在领导的带领下，给地下室覆土，给业主用水冲洗；2013年11号楼3号单
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袁暖气管道里的自来水，即将涌进业主的地下室，保洁人员去换鞋，取
提起工具时要将箱内的水排除，保护业主的财产安全；社区火灾后的清洁工作 。
人员拿起工具默默清理业主家 。他们用行动安慰业主 。
破碎的心 。他们为清洁部门赢得了荣誉，这显示了强大的团队精神 。
小区绿化是物业公司整体工作的重中之重，也是改善小区环境的关键 。
重点 。近三年来，物业公司的绿化工作也进行了相应的调整，从外包到聘请专职人员 。
人员方面，投入4万余元购买草坪机、绿篱修剪机、拉农药喷雾器等园林绿化 。
设备、草坪树木在社区的养护、补植、浇水、施肥、病虫害防治等工作 。
积极努力，树木修剪期间，安排专业人员对树木进行修剪、
建模，目前树木长势良好，无病虫害 。XX地区属于半干旱气候，每
每年都有干旱 。为了保护小区的绿化，每次干旱发生，物业公司
会组织全体员工加班加点浇水“抗旱绿”，物业公司的员工没有辛苦？
居民区绿化养护取得显著成效，但徒劳无功 。在过去的三年里，物业公司
在居民楼前绿地补植草坪4600平方米，种植紫荆花、玫瑰230余株 。
500朵花，种植1万多株绿篱，种植其他花木180多株，广州北门
田间移栽5株大叶黄杨；喷洒农药防治社区树木、绿篱和花卉病虫害
12次，综合灌溉15次，草坪和绿篱修剪20次 。
小区内多人踩踏绿地的现象时有发生，绿化人员乘势将中心打宽 。
行人在草地上走出来的路都铺上了石砌的通道，让车主可以走得更顺畅 。宰棉
喷洒装置安装在大的绿色区域，这确保了绿色区域的灌溉，并增加了该区域的
风景 。让楼前的绿地成为居民夏季放松、乘凉的场所，让每一片都绿起来 。
让小区业主保持和欣赏物业价值，提升小区品牌 。
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小区的环境卫生和绿化工作直接关系到业主的身体健康
生活质量、清洁和绿化工作，我们重点采取以下措施:清洁、
绿化人员的工作时间有明确要求，必须在规定时间内工作，避免
影响业主休息；已经制定了工作期间避免的规定，在工作期间应该避免 。
不会扬起灰尘，所以当车主经过时，要求他立即或提前让路等 。
作业将在业主经过后进行 。
除了清洁规定的地面，我们的清洁和绿化工作人员工作勤奋 。
除了运送垃圾，定期清理卫生死角 。绿化带的养护和修剪是根据季节进行的 。
这个节日是科学举办的 。三年来，小区共清理运输生活垃圾车、业主衣物5410件 。
修理垃圾844车 。
四.业主服务
几年来，我公司从基础制度建设、员工队伍
吴和服务质量建设，严格要求，规范管理，在提高自身素质 。
努力建设和提高业主服务水平 。物业前台客服人员落实 。
24小时服务体系，工程维护人员24小时待命，只要业主报修遇故障，
维护人员随时待命 。三年来，我们共接到并解决业主求助投诉5736件，并进行协调 。
邻里矛盾45次，太阳能修复2400余次，收快递5465件/次，送到户 。
免费维修暖气7885次，疏通下水道和化粪池184次 。具体工作，如
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