酒店保洁人员的工作职责(保洁人员的工作职责和工作标准)
为规范保洁人员工作流程，明确保洁人员工作职责范围，提高保洁人员工作效率、质量和积极性，特制定本标准 。
一、保洁人员的工作职责
1.严格遵守公司的规章制度；
2.礼貌服务，礼貌待人，注意维护个人gfd，树立良好形象；
3.敬业奉献，服从上级领导安排，按照工作标准，在规定时间内保质保量完成分管区域的保洁工作；
4.遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退、旷工，工作时间不做私活，不做与工作无关的事情；
【酒店保洁员岗位职责(保洁员岗位职责及工作标准)】5.发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；
6.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏 。不要将清洁工具和用品借给他人私人使用或带回家使用 。如工具损坏或丢失，按价赔偿；
7.如果你没有丢钱，立即上交或归还给失主；
8、认真完成上级领导临时交办的任务 。
二、保洁人员的工作范围
1.负责办公楼办公空间(包括总经理办公室、副总经理办公室、职能办公室)的清洁；
2.负责打扫会议室和接待室；
3.负责走廊、前厅、大厅、茶室等公共区域的清洁；
4.负责办公室楼梯、货梯通道、卫生间的清洁；
5.负责帮助公司食堂的厨房 。
三.清洁人员的工作标准
(1)办公室清洁标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室)
1、办公桌、椅子、电话、烟灰缸、地板、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等 。应每天擦拭一次，并定期擦拭车窗玻璃，使其无污渍、灰尘或水迹；
2.办公用品、文件、材料等 。放在书桌上不得随便翻阅；
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭干净、光亮、无指纹、无灰尘、无积水痕迹；
4.垃圾桶应保持清洁无污渍，垃圾应及时倒空，垃圾袋应及时更换；
5.办公室地毯每周清洁一次，保持干净整洁无污渍；
6.每周擦拭办公室踢脚线一次，做到无污渍、无灰尘、无水痕；
7.办公室的花草要定期浇水(一周一次)，花盆要保持无杂物和污垢 。
(2)会议室和接待室的清洁标准
1.桌子、椅子、电话、烟灰缸、地板、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等 。会议室和接待室应每天擦拭一次，窗户玻璃应定期擦拭，以无污渍、灰尘和水渍；
2.会议室的设备设施(如投影、立体声、空调制等 。)应每周擦拭一次，以确保没有污渍、灰尘或水痕 。擦拭时注意保护设备设施，避免损坏；
3.会议室、接待室的垃圾桶应保持清洁、无污渍，垃圾应及时倒空，垃圾袋应及时更换；
4.除日常清洁外，会议和活动结束后，会议室和接待室应及时彻底清洁 。
(3)走廊、前厅、大厅、茶室等公共区域的清洁标准 。
1.每天早上和下午将地面扫拖出电梯走廊，随时保持干净明亮 。
2.前厅接待区(含前台)地面每天上午、下午清扫、拖拉一次，并始终保持干净明亮 。接待沙发、茶几要及时清理，时刻保持干净整洁；
3.每天擦拭一次前厅自动玻璃门窗，保持干净明亮，无污渍、水渍；
4.大厅内的布告栏、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每天擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹；
5.大堂办公区地毯每周清洁一次，保持干净整洁无污渍；
6.茶室台面应时刻保持干净整洁，做到无垃圾、杂物、污渍、无水痕，时刻光洁 。用餐区始终保持桌面和地面清洁，每天将饮水机擦拭干净 。
(4)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间清洁标准
1.办公楼本层楼梯应保持清洁，无杂物，垃圾应及时清理；
2.及时清扫、拖移货物电梯通道，保持清洁，无水渍、污渍 。及时清理通道内的垃圾桶，保持垃圾桶清洁无污渍；
3.随时清洗浴室外的台面、镜子、地板，做到无污渍、无积水；
4.卫生间的小便池要随时清洗，做到无污渍、无异味 。浴室里，每天早上点上香去除异味；
5.擦拭隔板、墙面、开关插座、窗台、玻璃、纸巾盒等 。每天在浴室一次，这样就没有污渍，没有痕迹也没有水迹；
6.厕所内的垃圾桶应保持清洁，无污物，每天倒垃圾，垃圾袋应及时更换 。在蚊蝇季节每周喷一次，确保卫生间没有苍蝇蚊子 。
(5)公司食堂厨房助理工作标准
1.协助食堂厨师在公司午餐、晚餐前洗菜、摘菜，确保干净；
2.总经理或客户需要用餐时，提前将餐点放在公司的用餐区 。用餐结束后，及时清理用餐区，将餐具清洗干净后送回食堂，确保用餐区的桌子和地板干净，无污渍和水渍 。
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