想不清楚 , 看不明白 。过去这一年 , 韩都衣舍创始人赵迎光觉得自己一直在爬坡 , 十多年的经验和认知都不能有效化解焦虑 , 熬得相当痛苦 。
“连续7年全网销量领先”、“互联网之一女装淘品牌” , 都是长期打在韩都衣舍身上的标签 。然而 , 赵迎光还是经常被外界质疑 , 做为之一代淘品牌的领头羊 , 韩都衣舍会不会成为明日黄花?曾和韩都衣舍一同长期占领 *** 用户购物车的达芙妮、真维斯们 , 由于不能更好地适应新一代消费者的需求 , 已经逐渐退出了历史舞台 。
时代也变了 。从2008年公司创立起步之时 , 韩都衣舍作为一个淘品牌 , 就一直跟着 *** 搜索电商“人找货”的逻辑走;随着社交电商的兴起 , 人、货、场的逻辑被重构 , 升级成了千人千面的“货找人” 。但自2018年起 , 随着新一代内容电商的大量崛起 , 电商模式又逐渐回归到“人找货” , 面对市场风向的剧烈动荡 , 赵迎光也有些迷茫 。
“从品牌经营的角度 , 基于新的商业基础设施的‘人找货’更符合长期价值逻辑 , 如果还继续按照‘货找人’的逻辑去做 , 肯定会被淘汰出局 。”
赵迎光表示 , 新的“人找货”模式已经被验证 , 只是很多人还没太想清楚 , 自己也花了将近三年时间来消化新的行业变革 。
我是谁?有何不同?何以见得?
这是过去一年 , 赵迎光反复问自己的三个问题 。一个确定的答案是 , 要从新一轮的电商变革中顽强生存下来 , 继续稳坐“之一女装淘品牌”的位置 , 韩都衣舍就必须成为一个消费者心目中真正的品牌 , 而不仅仅是一个互联网品牌 。
为了寻找确定性 , 赵迎光不惜花费更高的成本 , 在上海设立了营销和产品总部 , 请来韩国艺人IU出任公司设计总监 , 跟各个业务方向上的顶尖机构深度合作……整个过程虽然痛苦 , 但赵迎光认为 , 只有不断走出舒适圈 , 在脱胎换骨的痛苦中 , 才能不断升维 , 而不是原地踏步 。
“原来是坐在坑里向外看 , 现在总算是爬出坑了 。”赵迎光对亿邦表示 , 自己有了一种如释重负后的轻松 。
2020年 , 是“不确定性原理”肆意横行的一年 , 只有开创者懂得寒冷 , 唯有领袖才更懂确定性 。10月15日-16日 , 亿邦将在上海寻找未来零售的确定性 , 在那之前 , 我们与早一步感知到变化的韩都衣舍电商集团董事长兼CEO赵迎光 , 聊了聊互联网女装行业的变迁 , 以及他对确定性与不确定性的理解 。
以下为专访全文 , 经亿邦编辑 。
文章插图
韩都衣舍电商集团董事长兼CEO赵迎光
谈行业变迁:电商回归“人找货”
亿邦:为什么要来上海?
赵迎光:只有在上海才能完成品牌战略升级的动作 , 上海能提供给我们战略资源、人才资源和外部支撑系统 。我们以前做品牌都是流量思维下的品牌逻辑 , 而不是用户思维下的品牌逻辑 。同样是做品牌 , 前者的逻辑是“货找人” , 竞争终局是价格战;后者是“人找货” , 竞争终局是价值战 。像抖音、小红书这些所谓的新渠道 , 都是处在用户时代的大规则下 , 做品牌的方式、 *** 和逻辑都变了 。所以 , 我们内部讨论后决定去成本更高 , 但是更符合我们战略升级需求的上海 , 进入品牌的下一个时代 。
亿邦:计划什么时候完成品牌战略升级?
赵迎光:我们是去年年底启动的品牌战略升级 , 今年春节之后企业一复工 , 我们就去了上海 , 到现在运行十个多月 , 店铺粉丝增长速度、后台品牌搜索词都在明显提升 , 这些数据能基本验证我们的逻辑做通了 , 以后会越来越好 。
亿邦:最近经常能在抖音、微博等社交平台看到你们的种草内容 , 这也是你们品牌战略升级的一部分吗?
赵迎光:这个时代的品牌 , 起步就要会种草 , 这不是“要不要做”的问题 , 而是必须做 , 不做要么死 , 要么起不来 。为什么抖音、小红书会出现 , 种草行为对90后、95后的效果要远大于从前 , 上一代人是价格敏感型 , 这一代人是价值敏感型 , 因为更在乎价值 , 所以品牌更重要了 。
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