一年内成交N个业内龙头客户,开发细节技巧,先来听听她的心得( 三 )


项目太多,一旦忙起来,开发新客户的工作很容易落下 。
我觉得销量还是一个概率事件 。可以联系足够多的客户,保证源源不断的订单 。
每个客户都有自己的变量 。
我规定每周至少开发三次,每次两个小时,只和没做生意的客户互动,发信件或者打电话 。
再分享一些小技巧
1)在名片上记录客户的信息 。如果遇到的客户多了,就很容易忘记 。我会马上完成一项工作:
在名片上写下他的关键特征,比如他喜欢吃什么样的食物,他的性格,他有几个孩子等等 。
2)每次和客户见面后,要做客户信息管理,写会议纪要,合影 。
我对业务也有要求 。有的生意坚持下来了,有的断断续续 。一两年后,我确实发现,持之以恒的业务更能发展成大客户 。
3)巧妙的请客户帮忙,比如请他帮我们纠正翻译,请他出现在镜头上帮我们拍视频 。当然,帮助要有分寸,巧妙这个词很重要 。
而且,一旦客户帮忙,我们需要借用这个伏笔,记住这个“好意” 。比如让他先选一个新品,给他一个优惠的价格,方便他送货,以后再送他一个小礼物 。
4)公司在企业文化上做得很好,提前准备了很多故事,随意给客户讲故事:
我们老板的故事,生产经理的经历,员工的故事,团队的故事,以及帮助其他客户的案例...............................................................................................................................
5)拍摄生产视频,并将测试视频交给客户 。不管客户的要求,主动去做 。视频要从宣传的角度来做 。想做就做好,让他们拿来就能用 。
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6)协助客户销售,提前设计好现有款式的衍生品,做一个的时候想到未来的合作机会 。
7)中国信保提前了解,大客户很可能想要灵活的支付方式,提前做好准备 。
不要怕大客户,大胆联系 。有些大客户的流程并不复杂,甚至比小客户更容易跟进 。
对于流程复杂的客户,评估价值,项目团队可以跟进 。必要的时候,利用老板,做最后一击 。
最后,团队管理[/s2/]是大客户管理的坚实基础 。好在之前已经打下了坚实的团队基础,这也是快速关闭重点客户的原因之一 。

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