有人情,有温暖,有信任,快手重构“信任电商”


有人情,有温暖,有信任,快手重构“信任电商”

文章插图
老铁的爱帮忙,阿autofaster的信任跟着
“好看再买 。我们买了就再也不退了!”
“加油,胖虎!我们都在这里!"
在Aauto更快电商见宝回血日活动期间,点击主播@元诗雨矿周(以下简称周辉)的直播间,可以看到评论里欢呼声滚滚 。
2020年11月,胖虎的父亲被确诊为肺癌三期,总治疗费用约100W,这让年少气盛的胖虎仿佛遭遇了“晴天霹雳” 。
生病后,我父亲担心胖虎的财政压力,觉得如果要花这么多钱,他就不看了 。胖虎看出了父亲的担心,对他说:
“既然得了这个病,就要相信医学,就要去治疗 。不管怎样,最好的办法就是见你 。不管赔了什么,包括借钱卖房,都得看病 。”
无法抗拒儿子的拳拳孝心,父亲只能点头 。虽然胖虎的话已经放出来了,但我并不确定——癌症花的钱太多,卖房子卖车子都不够 。我该怎么办?
1月初,胖虎找来了Aautofaster里专门做和田玉输血的主播周辉,把自己囤积多年的玉石发出去,让周辉帮自己卖输血 。Aauto快中“老铁”支持60W,Aauto快中官方热情支持10W在胖虎买一块玉,解了他的燃眉之急 。
除了物质上的捐助,Aautoquick的官员和在Aautoquick的“老关系”也给了胖虎和他的家人很大的支持 。在收到了来自Aautofaster官方的慰问和粉丝朋友的鼓励后,担心孩子负担的胖虎父亲精神状态一天比一天好 。他甚至每晚都在医院看直播,偶尔和“老纽带”聊聊天 。

你用真诚感动人,人也会用真诚回应
[h/]在他父亲生病之前,胖虎的经济略有盈余 。除了家庭开销,他平日最大的爱好就是收藏和田玉 。他喜欢玉的原因也是他的父亲:79年,胖虎的父亲在乌市当兵,回来时给儿子带了一块和田玉,激发了胖虎对玉的向往 。
工作后,胖虎开始攒钱买玉,收集一些“藏货”,但只供自己欣赏;后来短视频发展起来,他更快地开始画Aauto,在那里结交了很多同样喜欢和田玉的“玉友” 。父亲生病后,在玉友的推荐下,胖虎认识了@袁世玉矿周 。出于对平台和玉友的信任,他把自己的和田玉送给对方出售,一个月拿到十几万的“救命钱” 。
对于胖虎来说,这种对平台和主播的信任并不是一时的“心血来潮”,而是基于自身信任特性的Aauto快消电商价值取向的结果 。
在经历了低价和商品驱动上架逻辑的直播电商1.0时代后,AautoQuicker开始布局基于“短视频+算法+经济”的直播电商2.0 。以“信任关系+有趣内容”构建了“人”与“主播”的粘性关系,以优质的私人流量带来长期价值和互利共赢,最终胜出 。而胖虎的故事就是建立在信任基础上的最好证明 。
就像胖虎感慨的说,“我从来没有想过,Aautoquickness和Aautoquickness的老铁人们能给我这么大的支持、鼓励和帮助 。”
aautofaster有无限的爱,人心永远善良
作为胖虎的“引荐者”,Aauto快博人@YuanshiyuMineWeek自然扮演了重要角色 。
@Yuanshiyu矿周是Aautofaster最后一个和田玉回血主播,原名周辉 。毕业于新疆职业大学宝石鉴定与加工专业,从19岁开始在宝石行业驰骋 。拥有贵金属首饰、钻石、宝石检验员、工艺品雕刻高级雕刻师证书,经验丰富 。
周辉做和田玉电商直播也不是偶然 。他看直播的时候经常看到很多玉友买假货,或者买真货不卖 。然后他想起自己年轻的时候也有过变现几十万和田籽料卖几万块的“惨痛教训” 。出于帮助他人的目的,周辉下定决心长期从事和田玉的回血行业,创办了Aauto更快的电商直播;直播两年半的时间里,5万多件玉友和商家回血 。
在周辉看来,AautoQuicker的电商生态对他的事业有很大的帮助 。【/s2/】首先,AautoQuicker坚持普及分发,让任何一个普通人都能看到 。这对所有创始人都非常公平 。而周辉本人,从零开始,短短两年半就收获了近10W的粉丝,让自己在小众玉石圈里“小有名气” 。
其次,强调的是信任和由人搭建的电商直播,也为包括周辉在内的电商直播博主拓宽了流量来源,提高了用户粘性 。
不同于普通的二手交易,周辉直播间的回血直播会有实时品鉴和评价,不仅大大提高了玉器的透明度和可信度,而且可以提升用户体验,提高发货效率,让直播的商业价值产生长尾效应;
在个人大厦上,周辉强调的是真实和真诚,这与aautofaster的电商价值观不谋而合 。胖虎能够信任周辉,把所有的玉都打包给他,无数的“玉友”关注、介绍、购买,就是因为他信任这个平台 。这种强调信任和个人设定的直播电商,在周辉和粉丝之间形成了独特的“亲情”,也为包括周辉在内的更多博主带来了更具粘性的电商交易生态环境 。

推荐阅读