近两年 , 基于千人展示大数据和美妆时尚达人参与的内容生态 , JD.COM美妆解决了高端品牌精准创新的痛点 。同时 , 为了提升服务效率 , JD.COM美妆不仅利用JD.COM积累的海量大数据和人工智能洞察用户对产品的评价 , 还在服务层面与部分顶级美妆品牌启用“京尊达”配送 , 让消费者体验高端定制配送服务 。
“与一些发达国家相比 , 高端化妆品在中国市场的成长期还是很大的 。”韩青希望更多的本土高端品牌加入JD.COM , 与JD.COM美容共同成长 。
胡夏:6个月帮新品月销100万
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今年618之后 , JD.COM美妆部从JD.COM美妆部升级为JD.COM美妆部 , 在JD.COM集团中发挥着越来越重要的作用 。在这样的背景下 , JD.COM美容成立了品类和行业运营部 。
>;>>JD.COM美妆品类及行业运营部负责人胡夏
JD.COM美妆品类及行业运营部负责人胡夏提到 , JD.COM美妆品类及行业运营部承担了数据调研、新渠道拓展、承接创新项目、行业洞察等工作 , 为京东的战略方向和未来规划提供建议 。COM的美容开发 。
今年618 , JD.COM的美容霜和粉底品类增速尤为明显 。68全天 , JD.COM美颜面霜成交额同比增长122% , 粉底液成交额同比增长80% , 蜜粉和散粉成交额同比增长112% 。
在产品选择的逻辑上 , 胡夏说“少即是多”是京东的一条 。COM的美妆管理策略 , 旨在减少低效商品的供应 , 实现优品与优品之间更高的匹配效率 。
胡夏透露 , JD.COM美妆内部有一个新品战略小组 , 致力于支持新品的成长 。“品牌一旦入选JD.COM新美妆池 , 就会有专业人士帮助品牌完成从0到1的定制方案 。目前JD.COM美妆自营新品的孵化时间在6个月左右 , JD.COM美妆将帮助品牌完成月销售额从0到100万的转型 。”胡夏说 。
魏芳:内容平台的电商 , 电商平台的内容
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营销也是JD.COM美妆的优势之一 。在JD.COM美妆内容市场部负责人魏芳看来 , 现在内容平台越来越电商化 , 电商平台越来越内容化 。JD.COM美妆也在通过内容的形式向消费者传递更有效的信息 , 促使消费者做出决策 , 最终实现转化 。
>;>>JD.COM美妆内容市场部负责人魏芳
全民直播时代 , JD.COM美妆更专注于直播 。据魏芳介绍 , 除了直播IP的开发 , JD.COM美妆今年上半年开始在门店进行直播 。目前所有自营商家都开通了直播 , 部分第三方店铺也开通了直播 , 直播对美妆销售的贡献率达到10%以上 。据资料显示 , JD.COM美颜工作室的转化率可以达到40%以上 , 几乎没有回报 。
为推动直播发展 , JD.COM美妆建立了完善健康的人才生态 。魏芳表示 , 除了与国外的台和明星合作 , JD.COM美容会所还将通过人才选拔大赛 , 培养和孵化属于JD.COM美容的专属名人 。
魏芳认为 , 一个合格的美妆达人应该具备三个条件:一是颜值在线 , 相对来说 , 高颜值的人更有说服力;其次 , 专业水平高 , 能更好地向消费者传达品牌特色和品牌理念;再次 , 熟悉平台玩法 , 了解平台用户特点 。
【京东美妆“天团”发声:三年1000亿,我们准备好了!】魏芳也为品牌做内容营销提出了建设性的建议 。她指出 , 内容营销对品牌来说是一个增量 , 不要靠价格战来竞争 , 这样会损害品牌 。要分析数据 , 分析不同平台的转化率 , 最后选择最高效的投放 。
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