泡泡玛特盲盒是什么?其成功背后有什么秘密?


泡泡玛特盲盒是什么?其成功背后有什么秘密?

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你一定听说POPMART要上市了 。
他们发来了一份483页的招股说明书,内容是关于他们的品牌、财务状况和运营策略 。
我看了几天,发现整个文档密密麻麻写满了大字“盲框” 。
什么是盲盒?
在招股书P169中,POPMART对盲盒的定义是这样的:“我们的粉丝不知道他们会得到哪个系列的具体设计 。由于这种不可预测性,盲盒增加了乐趣和重复购买 。"
短短两句话,道出了POPMART扭亏为盈的秘密 。
2019年,POPMART产生了16.8亿元的销售额,其中通过在无人售货机中放置盲盒的方式实际销售了2.49亿个 。
简单,有效,令人羡慕 。
仔细研究了盲盒,我把他们的打法“汤圆战术” 。
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汤圆战术,
POPMART盲盒成功的“秘密武器”
“汤圆战术”是一种控制品类预期但制造产品惊喜的投放方式 。
想象一下有人给你喂饺子 。在你吃它之前,你知道它是一个饺子,但只有在你吃到嘴里之后,你才知道饺子里面是什么 。
引申开来,就要提到送礼的惊喜了 。
别人送你礼物,你先挑好再给你 。这里会有两种结果:你喜欢或者不喜欢 。
为了解决这个问题,美国人发明了wishlist 。如果一对夫妇结婚了,他们会和朋友分享一份愿望清单,上面列有他们想要的礼物,然后朋友们会认领不同的物品,购买并带来 。这样就不会出现很多人买一样礼物,或者新人不喜欢/有现有礼物的情况 。
国内的送礼文化还没有这么直接,但是用户已经实现了另一种方法:给自己买礼物 。
自己买的时候如何营造惊喜感?就是用饺子诀 。
一个人知道自己喜欢的礼物类别,但想要收到礼物时的那种惊喜,就得找一个有饺子战术产品的品牌,从他们那里买“饺子”给自己 。
那么“吃到嘴里”的那一刻就是消费体验之路的巅峰 。
POPMART的盲盒是典型的饺子战术:你知道盒子里有玩偶,但不打开不知道是哪一个 。
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汤圆遍地都是,也许你已经交了学费
汤圆战术的应用案例很多,是我小学时候遇到的 。
那时候浣熊脆面在各大学校周边的小店兴起,每个包装里都有水浒任务卡 。08会对应这108张牌,其中有一些稀缺牌和金银牌 。
一包面条要五毛钱,由此可以算出一个重度成瘾小学生的LTV 。就我个人而言,当时买的脆皮面有一半不是用来吃面条的 。
罗曾经推出过一个书盒子,告诉大家盒子里有很优秀的书,但是你买了才知道是什么书 。售价499元,限量8000套 。结果90分钟内就卖光了 。
花点时间用饺子战术卖花 。用户只要按月付费,每周都可以收到不同的鲜花 。同样,也是在采花的那一刻,才发现具体的花 。
日本商场也深谙此道,创造了福袋的概念 。把不同的商品塞进福袋,封好,按种类分开 。顾客可以满怀期待地购买 。
还有扭蛋机 。你可以投入一枚硬币来买一个鸡蛋 。不打开就不知道里面是什么 。
上个月,娃哈哈也尝试了水饺战术,和POPMART合作推出“盲水”,也就是说不打开不知道是什么味道 。第一批上架的1000盒盲水被一扫而空 。
游戏行业是饺子游戏最厉害的玩家 。
网游中的抽奖和爆炸装备就是典型的饺子战术 。玩家知道自己有机会获得一些好装备,但是拿出来才算 。
在游戏公司内部,有一个数值策划的特殊职位,负责构建游戏中的数据平衡,包括装备的爆率等 。要让玩家继续玩游戏,至少要解决两个数据问题:
1 。爆炸率的下限是多少,才会让玩家一直有玩下去的意愿和烟瘾?
2 。爆率的上限是多少,才能让这个游戏均衡运行,没有通货膨胀,没有装备折旧?
每个游戏的数据都不一样,就像每个公司对产品的设定都不一样 。
根据玩家的估计,POPMART的盲盒抽到隐藏钱的概率是1/144,也就是0.69% 。
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挥出三把斧子,快速开始饺子战术
从上面提到的案例可以发现,汤圆战术的用户非常多 。有的品牌玩的好可以提交招股说明书,有的品牌玩的不好,市场上就没有他们的踪迹了 。
有什么区别?
从用户心理来看,至少有三点:内群体、设计感、稀缺性 。
1 。内群:你看到的是用户希望你看到的
内心群体是一个心理学术语,指的是人们本能地将与自己相似的人定义为同一群体,然后将他们与其他群体作为一个群体进行比较 。你所属的群体叫内群体,你不所属的群体叫外群体 。

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