店长年度工作计划4
新的一年在一步步来临 , 为了在20____年取得好成绩 , 我制定了20____年自己餐厅的工作计划 , 按照计划来执行 。
一、餐厅装修
对于客户来说用餐不只是一个吃饭的地方更是一个交流 , 谈心和聊天等最好的地方 。为了满足客户的要求 , 决定在年初进行餐厅装修计划 , 把餐厅分为多个区 , 一个公共休闲去 , 一个是安静合适的地区 , 另一个就是高级隐私去 , 保证不被外人打扰影响 , 分成多个档次 , 满足不同的客户需要来吸引更多的客户 。
同样对于整个餐厅的风格布局也做了调整 , 改变了以前那种单调的白色 , 添加了更多的其他元素 , 因为我们的餐厅面向的客户是高档的人群 , 就必须要符合他们的品味 , 整个餐厅的布局必须要有艺术感有足够的特殊有自己的独到之处 , 成为一个独一无二的地方 , 这样才能够更吸引客户来此用餐 , 休闲 。对于这些详细的具体情节会请专门的室内设计师来代劳 , 专业的人做准也的事 , 我负责的就是把这个计划实施到底 , 不管有多大的阻碍都会做到 。
二、菜品推陈出新
如果一个餐厅没有经常更新菜品 , 菜还是原来的才 , 味道还是原来的味道 , 虽然能够留住一部分客户 , 却不能很好的吸引更多的客户 。为了展示出我们餐厅的蓬勃生机 , 我们会按月推出一个新菜品 , 并对这些菜品做调整 , 当人对于这些菜品的制作和调整都是按照客户的要求口味来执着的 , 比如我们在客户用餐之后有一个希望改变什么样的菜品出现 , 让客户选择 , 同是会在一个月内推出最少三到四个菜品来让客户免费品尝通过消费大众的选择来决定一个月的菜品最终生产 。
同时对于一些不受欢迎的菜品我们餐厅都会做相应的调查 , 通过一个调查单来了解客户对那些菜品不够满意需要下架 , 对此我们会通过优惠活动比如客户填单可以给九点五折优惠 , 的方式让客户选择填单 , 这样了解客户的需要也明确我们那些菜品需要淘汰 。
三、对于餐厅的人员管理
餐厅变好了 , 提供的餐饮也更加出色需要的就是执行的人能够做好基本的工作 , 尤其是服务人员好的他们代表的是餐厅的形象 , 为了让所有的餐厅人员都做好工作 , 我们会对新入职的人员做简单的礼仪和服务培训 , 避免因为在招待客户的时候出现服务人员与客户发生矛盾 。
对于餐厅内部人员我们不能寒了他们的心 , 所以对于受到了委屈经过调查清楚之后会给予补偿 , 但是对于已经犯了错的员工我们却会严厉惩罚 , 也就是所说的有过必罚 , 有功必将 , 不会让有能力的人埋没 , 不会让努力的人没有回报 , 对于餐厅只要进行尽力得到了大家认可的人都会做更好的培养 , 成为餐厅的精英 。
当然对于自身的约束也不会减少 , 如果在管理员工时严厉但是对自己犯错却不加惩罚不能服众 , 需要我们自己做好工作 。
店长年度工作计划5
1、招聘标准化
美容院一年到头不停地在招聘中 , 却没有标准的流程让它规范化 , 使之成为人才流失的弊端 。因此 , 美容院要把招聘体系完善地更加标准化和专业化 。很多美容院店长身兼多职 , 不仅要管理员工还得招聘人才 , 虽为美容院减少了人力成本 , 但美容院店长并不是专业的人资出生 , 对招聘还存在很多漏洞 , 所以 , 美容院不妨请个专业的HR坐阵 。
2、目标数字化
我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万 , 这样一个具体的数字 , 而不是含糊其辞的 。
如果存在一个没有数字化的目标 , 对于激励美容师是没有任何效果的 , 反而会有投机取巧的作用 。现在 , 美容院店长给美容师下达工作指标时 , 都是具体到时间化、数量化、金额化 , 清楚让美容师知道自己所要完成的工作目标 。
3、学习计划化
学习不仅可以提升美容师自身的专业能力 , 还能丰富行业见解 , 所以适当安排学习(培训)也是有必要的 , 但学习必须讲究计划性 , 美容院店长在制定20____年工作计划时 , 同时制定美容师的年度培训学习计划 , 从新人到熟手的不同阶段的培训 , 让员工从学习中找寻自己的未来发展方向 。
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