时间过得可真快 ， 从来都不等人 ， 很快就要开展新的工作了 ， 做好计划 ， 让自己成为更有竞争力的人吧 。下面是小编为大家整理的店长年度工作计划 ， 希望能够帮助到大家!
店长年度工作计划1
【店长年度工作计划怎么写模板 店长年度工作计划】了解本店之前一向负责的人员处理方式 ， 如果觉得不是很满那可稍微步步改进 ， 让他们慢慢接受!
一、对上以理 ， 对下以德 ， 对客热情
①做代表人的工作：在这以公司最高经营人的代表的身份 ， 跟地域关系者、顾客、商业关系者接触 ， 培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作：地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作：在问题发生时 ， 以店长的身份 ， 尽早加以调整解决 ， 并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作：将公司的方针、计划目标等 ， 正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作：教育和指导部下 ，
⑥做管理者的工作：管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时 ， 就意味着新的一天开始了 ， 在保持心情愉快的同时 ， 应提前20分钟到店 。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证" ， 然后亲自打出勤卡 ， 同事们见面应互相问候"你好" 。
换上工作服的同时 ， 别忘了将胸卡配带在左胸部 ， 然后再一次检查自身的仪容仪表 。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的" ， 给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半 。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班 ， 在中午交接班时应提前30分钟到岗 ， 因为你还担任着清点药品的重要工作 。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否 ， 是做好一天接待服务工作的基础 。
如果准备工作做得充分 ， 就能保证营业期间忙而不乱 ， 精力集中 ， 提高工作效率 。同时也能减少顾客等待的时间 ， 避免发生差错和事故 。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：
1.参加工作例会
例会的基本内容：
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定) 。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告 ， 反馈消费需求信息与药品信息 ， 并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析 ， 提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定) 。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告 ， 反馈消费需求信息与药品信息 ， 并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析 ， 提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动 。
注：①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加 。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行 。
2.检查、准备好药品
(1)复点过夜药品 。参加完工作例会后 ， 药店店长上岗的第一件事 ， 就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目 ， 将过夜药品进行过目清点和检查 。不论实行正常出勤还是两班倒制 ， 药店店长对隔夜后的药品都要进行复点 ， 以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的 ， 要复点隔夜帐及备用金 ， 做到心中有数 。在复点药品和货款时 ， 如发现疑问或问题 ， 应及时处理 。
(2)补充药品 。在复点药品的过程中 ， 根据销售规律和市场变化 ， 对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品 ， 要尽快补充 ， 做到库有柜有 。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上 ， 尽量保证当天的销量 。对于百货商场和超市的药店店长来说 ， 还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜 ， 以利于顾客选购 。一.怎样提高营业额
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