交了一万五，一节课都没上！合肥贝诺培训怎么了？( 二 )
“据我所知，对于每个家长打过来的电话，我们都反映给校区，请校区安排人在联系对接。没有说不管这个事。前两天他们还在研究怎么退费的事情。”她说。
采访人员表示希望能联系上贝诺培训中心加侨广场的负责人，反映一下维权家长们的诉求。“员工都不愿意给（你号码），这个我也不能给你。”她表示会帮助采访人员反映，“但是不是有人能和你联系，我也做不了主。”截止9月7日晚采访人员发稿前，尚未接到贝诺培训负责人的来电。
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部门：已经达成协议，培训机构写下承诺书
家长们介绍，9月6日晚上和7日上午，维权家长们也去了包河区教体局，要求主管部门帮助协调给方案。就家长们反映的问题，包河区教体局也要求贝诺教育尽快给出处理方案。
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9月7日中午，新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员联系上了合肥市包河区教体局负责处理此事的一位同志，该负责同志表示，当得知此事后，就第一时间介入，目前事情经过协商，已经得到妥善处理。从家长和培训机构各自的利益角度出发，对维权家长进行了安抚，贝诺教育也作了承诺，写了承诺书。维权家长和贝诺培训负责人进行了沟通，寻找到了双方利益诉求的平衡点；该负责同志表示，目前贝诺培训也勇于承担责任，还在继续运行。
同时该负责同志坦言，“双减”政策下，培训机构也很难，因为暑期疫情、台风等原因也没上课。但培训机构的房租，老师、工作人员的工资都是要付的，“说一句公道话，大家都不容易，两边都有难处，家长的钱也不是大风刮来的。”该负责同志表示，希望大家共同努力，把问题解决。吴书扬 王立言 新安晚报 安徽网 大皖新闻采访人员 许佳 摄影报道
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【交了一万五，一节课都没上！合肥贝诺培训怎么了？】来源：新安晚报、安徽网、大皖新闻
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