快递员工资一般多少钱一个月 快递员外卖员哪个好( 四 )


快递员是少有的全年无休的行业 。外卖小哥可以关闭接单系统,休息几天,但快递员没有这种便利的选择 。快递公司缺人手,不好请假;每人负责一个区域,难以找工友替班 。快递员怕生病,发烧仍要工作,他们更怕出车祸,因为没有保险 。
2020年以来,各快递公司都执行“春节不打烊”,这让一部分快递员失去了全年唯一的休息时间 。
《财经》采访人员向中通快递询问其“春节不打烊政策”的情况 。中通回复说:“春节假期期间的寄递服务……是企业提升服务、服务民生的需要 。在春节不打烊期间,中通保持了网络和服务的稳定,安排约30%的员工留守 。”
除了离开没有别的办法
统计数据清晰反映出快递员的生存状态 。
中国社会科学院发布的《2021年度社会蓝皮书》显示,快递员较高的收入主要来自高强度加班 。调查数据显示,快递员每周工作时间达到70.7小时 。这意味着快递员不仅没有休息日,而且每天工作时间达到10小时以上 。而且,2021年-2022年之间,快递员的工作时长又显著增长了 。
其实,快递员收入不算高 。快递物流信息服务商“快递100”发布的《2021年中国快递员权益保障问卷调研》(下称《快递员调研》)显示,54%的快递员每个月收入少于5000元(含),33%的快递员每个月收入在5000-8000元之间,8001-1万元的占9%,月入过万的快递员仅占4% 。(图2)

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图2: 《快递员调研》显示的快递员薪酬分布情况
《快递员调研》显示,受访快递员最担心的问题是投诉罚款过多,近六成快递员每月被罚200元以上,27%的快递员每月被罚200元-500元,26%的快递员每月被罚500元-2000元,还有4%每月被罚2000元以上 。(图3)
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图3: 《快递员调研》显示的快递员每月罚款分布情况
2023年刚过完年,韵达再次下调了派送费用 。
不满派费下调的快递员除了选择离开,没有别的抗议办法 。一位50岁的快递员说:“我们没有社保,没有未来,当体力被榨干,65岁以后怎么办?”
快递员不容易,而基层网点也非常辛苦 。
基层网点老板同样辛苦
基层网点是快递多层网络结构的最下层,基层网点老板其实更像快递员,很多活需要自己干 。基层网点的规则中还掺杂了各级上层网点的附加规则,所有规则的叠加,加重了基层网点的生存压力 。
林强原在北京昌平当兵,转业后在南方某城市承包了一个韵达基层网点,现在雇佣了2个快递员 。其实人员不稳定,很多时候只有1个快递员 。
有一段时间,他的网点一个快递员都没有 。那时林强还发着烧,一天只能睡3-4个小时 。他由于身体原因干的慢,为了完成工作量,只能半夜就开始慢慢干,一个人分拣,一个人送件 。
当问到韵达的“春节不打烊”政策如何执行时,林强说,在过年前两个月总公司开始扣留原本属于你的钱,就是每一件快递上面扣一毛钱建立一个春节保证金 。然后,总部设定春节指标,根据指标达成情况返还这笔钱 。
2021年春节,林强没休息,但没能全额拿回自己的钱 。2022年春节,林强经过努力完成了指标,拿回了自己的钱,此外还得到了一笔春节奖金:218元 。
基层网点老板普遍辛苦,但赚的并不多 。2020年之前林强从上级拿到的派送费是1.2元/票,隔段时间就降一次,现在拿到的派费是0.8元/票 。他知道这源于总公司压低派费 。他现在给快递员也是0.8元/票,不赚钱 。他还需要支付房租、车辆费用、电费 。
当问到快递员最需要什么时,林强说:“需要保障 。我们注册了执照,是个体经营 。就是和总公司没有关系,如果出了事情总公司是不会管的 。”
王慧承包了极兔在北方的一个基层乡镇网点 。2022年10月,她派发了约两万件快递,派费约14,000元;揽收快递约500件,揽收赚了约2000元 。而来自上级网点的各种费用和罚款高达6000元 。王慧的感受是,公司要求越来越多,罚款项目也越来越多 。
10月,王慧到手10,000元 。这里要扣除一个客服3000多元的工资,扣除700多的系统使用费,再扣除车费、油费、房租,剩不下什么钱 。她自己的人工基本是白搭在里面,老公还需要偶尔帮忙 。“要不是前期投入了那么多,我真不想干了,再熬熬吧 。”她说 。

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