7、收集顾客资料及提供断货商品信息；
8、 提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；
9、参与店内盘点工作；
10、根据公司要求进行卖场促销的布置；
11、负责店内商品和店内物品的保管工作；
12、保持个人仪容仪表整洁 ， 具有良好的精神面貌；
13、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；
14、每日制作日报表 ， 及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；
15、切实完成店长交办的事项；
16、遵守营业员守则 。
第五条店长工作职责 。
1、通过对店员的管理与监督 ， 掌管专卖店的日常销售活动；
2、以达成营业目标为最高责任 ， 根据公司制定的销售目标 ， 制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核；
3、每日库存报表制作 ， 检查店内畅销产品货源是否充足 ， 并及时与项目经理协调沟通；
4、每日检查核对营业员制作的日报表是否准确 ， 并及时反馈给项目经理 。
5、安排店员进出货品 ， 并核对进出货品的准确性；
6、监督检查价格牌的价格是否正确 ， 价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行；
7、监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行 ， 并及时纠正；
8、监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行；
9、准时完成公司要求的各类报表；
10、对店内各类单据的追踪管理；
11、做好每日销售记录 ， 填写销售周（月）报表 ， 向直属主管汇报工作要点 ， 产品销售动向 ， 促销活动效果 ， 提出工作建议；
12、留意商圈内竞争品牌 ， 竞争店销售动向 ， 及时向公司反馈；
13、监督做好每日现金盘点工作；
14、负责安排落实每月店内盘点工作；
15、对店内销售情况进行分析 ， 检查每天上柜货品是否充足 ， 并据此向公司申请要货 ， 并做好每日补货工作的追踪；
16、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；
17、做好每班的清点货品工作 ， 如有差异一定要有记录 ， 并及时上报 ， 按公司制度赔偿；
18、妥善处理售后服务 。
第六条仪容守则
1、头发：头发必须保持整齐清洁 。女营业员留长发者须将头发束起来 ， 不得披散 ， 需使用发饰将头发进行装饰 。
2、面部：女营业员上班时须化淡妆；口红接近唇色 ， 不可过于鲜艳 。
3、指甲：修剪整齐干净 ， 可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油；
4、首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰 。
5、服装：营业员在工作时间内必须穿着统一服装 ， 正确佩戴工作牌 ， 并保持工作服的整洁；不得穿着高跟鞋 。
6、站姿：营业员服务时必须保持站姿 ， 站姿要端正 ， 精神饱满 ， 面带微笑 ， 仪态自然大方 。禁止抱胸、插兜、叉腰 ， 不得倚靠货架、墙壁 。
第七条奖励 。奖励方式分为通报表扬 ， 发放奖金 ， 奖品 ， 晋升等 。
以下行为者 ， 公司将进行奖励：
1、忠于职守 ， 廉洁奉公 ， 模范执行和遵守规章制度者 。
2、努力工作 ， 优质服务 ， 多次获顾客表扬者 。
3、在服务过程中 ， 创造优异成绩 ， 为企业赢得较高荣誉者 。
4、品德高尚 ， 拾金不昧者 。
5、出勤满 ， 工作表现突出 ， 超额完成任务者 。
6、维护财经纪律 ， 厉行节约 ， 业绩突出者 。
7、以主人翁精神关心企业 ， 提出合理化建议 ， 经实践后有显著成绩者 。
8、及时处理紧急突发事件 ， 防止重大事故发生者 。
第八条处罚 。处罚条例分为警告 ， 记过 ， 罚款 ， 留用察看 ， 开除等 。
员工有以下过失的 ， 初犯者进行警告 ， 并罚款十元
1、上班迟到 ， 早退 ， 擅自离岗在10分钟之内者 。
2、违反个人着装及仪表仪容规定 。
3、营业时间看书 ， 报纸 ， 杂志等 。
4、营业时间在店铺内吃东西 。
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