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日本电商产品文案撰写技巧—巧用消费者的视角

产品文案策划产品文案

○详细列出顾客想知道的信息（6W2H法）
6W2H就是什么（what） ， 何时（when） ， 哪里（where） ， 谁（who） ， 为什么（why） ， 怎么做（how） ， 向谁（whom） ， 多少钱（howmuch） 。
写产品说明的时候不要想当然 ， 先把这几项重要信息写清楚 。
以下是一个樱桃的6W2H实例详解
将以上表格内的要点进行组合 ， 写成产品说明 。
品鉴级樱桃！产自山形县著名果品品牌“佐藤锦” ， 东根市老店农家XX园的“超级佐藤锦” ， 品质经权威鉴定 ， 3年连续荣获XX大奖 ， 6月下旬开始为期一个月的限时销售 。 樱桃一旦成熟立即采摘配送 。 提前预定可获得8折优惠 。 无与伦比的美味和外观不容错过 。
○6W2H也有“随机应变”
6W2H作为骨架 ， 加入一些其他润色的信息 ， 可以使产品说明更加立体 。 切记流水线文字 ， 让顾客感觉千篇一律 。
下面的列表总结了可以添加的信息类型以供参考 。
○6W2H的实际应用案例
按照6W2H的骨架可以写出简短的文案 ， 但是想写出稍长的文案就比较难了 。 秘诀就是写完简短文案后 ， 抓取其中要扩充描写的部分 。
在写文案的时候 ， 优点当然要写上 ， 其实缺点也要写上去 ， 肯定有人要说 ， 这不是自己打脸吗？其实不然 ， 不写缺点 ， 顾客也会对其揣测 ， 干脆商家自己写上去 ， 不给揣测的机会 ， 就明明白白地告诉你 ， 这样反而能让消费者打消各种疑虑 ， 感到安心 。 完美的商品是不存在的 ， 商家把缺点写明 ， 消费者即可理性消费 ， 把那些对商品心存疑虑不敢买的顾客都抓回来 。
实例：便携保温杯スリムで軽量な携帯水筒（マグボトル）
○将文案调整为消费者容易看清的样式
网店的产品说明最好用一眼就能吸引住眼球 ， 并且容易留下印象的样式 。
此处敲重点 如何将文字变得醒目醒目再醒目
1.文字不易过小 。 产品文案
2.将重点文字标出
3.用1234分条书写显得简洁明了
4.重点文字可用反色标出
5.2个以上需要比较的事物出现时 ， 可以使用○×△来表示
○【实例比较】文案的样式到底对消费者有没有影响
内容大体是一样的 ， 就是书写的样式不同 ， 给消费者的影响截然不同 。
案例1：分条书写PK传统段落书写
案例2：有无标重点的文案的比较
【日本电商产品文案撰写技巧—巧用消费者的视角】○网店服装销售的文案秘诀
在实体店买衣服 ， 可以看 ， 可以摸 ， 可以试穿 ， 在网店只能靠照片和文字说明 。 因此要和店头销售传达同样的信息量 ， 就需要一些技巧了 。
○不同身材的模特的试穿反馈
没法实际地试穿 ， 颜色 ， 尺寸 ， 穿着感要如何传达 ， 那么顾客买还是不买 ， 文案就显得十分重要了 。
○照片和产品说明文的相成效果
介绍衣服和小物时 ， 需要重点强调的地方 ， 拍摄细节照片和文字描述都是必不可少的 。
例如一条内里带毛的裤子 ， 其实内里拍照可能拍不太清楚 ， 这时候 ， 在内里照片上标注“内里带毛” ， 比起只有图片更加一目了然 ， 增加出售的概率 。
对于想要购买某产品的顾客 ， 为打消其疑虑和误解 ， 用文字图片相结合的方式来提供信息最好不过了 。
只用照片做产品描述非常容易产生误解 。 电脑显示器多少都有色差 ， 尤其是紫色 。 商家以为消费者看到的紫色是紫罗兰的紫色 。 但是消费者想要的确实薰衣草的紫 ， 然而由于显示器的色差问题 ， 靠照片来描述颜色非常不靠谱 。 所以如果能添加文字描述 ， 例如“接近深蓝的紫色 ， 接近茄子的紫色” ， 就会减少很多误解了 。
在照片里内嵌文字的方法 ， 不单单是为了准确传达信息 ， 减少退换货和投诉 。 更重要的是能让图片看起来更加生动 ， 更容易给人留下印象 。 不同的字体和排版形式也具有不同的效果 。

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