14、品牌真实人格是销售转化关键
当涉及到网红营销时 ， 品牌不要低估“微网红”的影响力 ， 他们的受众规模虽然更小 ， 但也更明确 ， 因而能够提供更大程度的个性化营销、更强的受众参与度 。
而且 ， “微网红”给到品牌的启示 ， 就是要建立真实人格 ， 把用户当朋友 。 比如 ， 微网红在社交媒体上回应消费者评论时 ， 往往更具主动性、自然性和情感 ， 不会让人觉得照本宣科或是让人产生一种为了宣传而宣传的强迫感 。
15、社交平台商业模式多元化
社交平台本身也在不断拓展更丰富的商业模式 ， 不止是赚取广告与流量费用 ， 而且也在基于自身的数据与算法优势 ， 推出各类增值工具 ， 助力企业营销 。
比如 ， 巨量引擎、微博等都在推出各种社交聆听与舆情工具 。 随着技术能力的升级 ， 这些工具不再只是大品牌的专属了 ， 如今也开始为中小企业和初创企业提供服务 。
16、品牌搭建“AI+BI”智能系统
大数据、云计算和人工智能技术的发展 ， 推动着企业决策不断由数据和业务驱动 ， 如今 ， 基于AI的企业级大数据、BI可视化解决方案 ， 正在越来越普及化 。
对于品牌而言 ， “钻木取火”的时代已经过去 ， 品牌需要利用社交平台提供的工具 ， 或者自己搭建“社会化大脑” ， 让社交营销变得更为智能化 。
17、社交平台企业号竞相升级
在线上流量越来越贵 ， 用户注意力四分五裂的当下 ， 私域流量成为品牌营销的新探索 。 针对这一机会点 ， 各大社交平台也快速推出了企业号升级策略 。
包括微信、微博、抖音等强势社交平台 ， 已密集召开发布会 ， 发布相关扶持政策与最新的产品功能升级 ， 助力企业成长 。 比如 ， 企业微信团队提供了基于会员服务的的9大能力——企业身份认证、客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、群发助手、直发服务小程序、可视化统计、挂接CRM ， 帮助企业拓宽服务场景 ， 提高复购率 。
18、品牌长效经营私域流量
私域流量越来越重要 ， 品牌在不断竞争购买平台流量来获得品牌认知和销量的同时 ， 一定也要建立自有的私域运营平台 ， 沉淀用户和数据资产 ， 实现用户即渠道 。
这不是一个风口或一个短暂的趋势 ， 而是一种经营理念 ， 品牌开始更重视自身流量池、重视每一个顾客的价值 ， 并从流量思维转向用户思维 ， 用真心去关怀用户 ， 与用户交朋友 ， 建立更紧密的连接 。
19、新社交平台仍在积极涌入
社交媒体用户习惯于同时使用多个平台：2013年普通用户拥有约4个社交媒体账户 ， 现在这一数字已经上升到8.1 。 这既是由于社交媒体平台不断增加 ， 也是由于专业化平台的出现 。
因而 ， 社交媒体市场依然有新玩家不断入场 。 比如 ， 微博推出的绿洲 ， 定位主要是生活化内容分享 ， 对微博的平台和内容生态方面有协同和补充的作用 。 钉钉发布的5.0版本 ， 包含了圈子功能 ， 分为内部圈、在线教育圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式 ， 抢占垂直赛道 。
20、品牌更敏捷地识别营销机会
社交网络行业 ， 大格局已非常稳固 ， 短期内并不会出现颠覆性变革 。 相较大格局的沉闷 ， 社交网络的细分领域 ， 却异常活跃 ， 每隔一两年就会出现一个明星独角兽产品 ， 引领一时风潮 。
对于营销人而言 ， 需要具备更敏锐的触觉 ， 去发现哪些是真正的机会 ， 哪些只是“噪音” 。 如果能够准确识别高质量的“黑马” ， 品牌也将快人一步 ， 抢占红利 。
结语：不管社交市场如何变动 ， 品牌都要回归到人 。 品牌应该记住 ， 社交媒体不仅仅是一个营销和广告的平台 ， 更是培养信任、与受众建立关系的绝佳场所 。 社会化营销 ， 需要有更多品牌 ， 能够真正用自身的创新力、独有价值以及真心 ， 去与用户沟通 ， 赢得用户的真心 ， 这才是品牌最重要的资产 。
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