【渠道运营的工作内容及步骤有哪些 渠道运营的工作内容及步骤】编辑导语:优质的渠道 , 能给公司带来不错的流量 , 那要如何搭建起渠道运营体系呢?本文作者从《增长黑客》一书中总结出了三个步骤 , 一起来看看吧 。
![渠道运营的工作内容及步骤有哪些 渠道运营的工作内容及步骤](http://img.zhejianglong.com/220406/09140Tc8-0.jpg)
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渠道 , 很可能只有一个是最优的 。
很多公司的运营团队在选择营销渠道时 , 往往有这两种做法:
- 所有我都要 。 市场上可见的大部分营销渠道 , 都展开资源去做 , 所有内容都放 。
- 你做什么 , 我做什么 。 找到竞品公司做的渠道 , 同步投放广告和内容 。
而且与“二八法则”相通 , 只要运营团队维护和优化好 1~2 个关键渠道 , 就能给公司带来不错的流量 。
但是难题在于:
肖恩·埃利斯和摩根·布朗在《增长黑客》一书中 , 给出了我们答案(AARRR模型就因这本书而被熟知)!
根据书中内容 , 我将渠道搭建归纳为三个环节、六个步骤:
![渠道运营的工作内容及步骤有哪些 渠道运营的工作内容及步骤](http://img.zhejianglong.com/220406/09140R149-1.jpg)
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从渠道挖掘到选择渠道 , 再到渠道实战 , 让你一步步理清:
- 哪些是合适的渠道?
- 哪些是需要放弃的渠道?
- 哪些是该重点关注的渠道?
因为老的渠道非常多 , 你换一个公司、换一个行业 , 适合的渠道就变了 。 而且市场上新的渠道层出不穷 , 所以 , 你现在的运营团队可以不做这个渠道 , 但是你必须要对所有渠道保持熟悉 。
下面 , 就进入实操 。
1. 发现渠道技巧:写出所有你能知道的渠道 , 尽可能多地列出你知道的渠道 。
打开文档、或拿出一张白纸:
- 首先列出你知道的渠道
- 其次查找资料 , 可以是网上搜索、竞品比对 , 补充你发现的新渠道
- 最后团队头脑风暴 , 补充未写到的渠道
这就是渠道体系建设的第一步 , 发现所有渠道 。
2. 清理渠道技巧:排除掉明显不匹配的渠道 。
这一步的目的有两个:
- 熟悉所有渠道 , 对所有渠道的玩法有一点认知
- 便于分辨出哪些适合自己公司 , 哪些不适合
因为 , 我们能够明显分辨出哪些渠道是肯定不适合自己公司的 。 例如 , 一个to B的技术公司 , 就基本不用考虑像网易云音乐、娱乐平台等渠道 。
这一步的目的 , 只有一个:清理出那些与公司调性完全不相符的渠道 。
3. 渠道分类技巧:按照渠道类别或适合内容形式分类 , 便于管理 。
其实 , 到这一步 , 我相信大部分人手里还是会剩下很多的渠道 。
不用担心 , 下面就进行渠道分类 。
渠道分类的目的有两个:
- 轻松管理现有渠道 , 便于后续内容分发(不同的渠道类型 , 适合不同的渠道内容)
- 新增的渠道可以轻松归类 , 不至于扰乱原有渠道体系
贾斯汀·马雷斯、加布里埃尔·温伯格、安德鲁·陈和詹姆斯·柯里尔这些增长专家将主要渠道划分为三个基本类型:病毒/口碑渠道、有机渠道和付费渠道 。
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虽然 , 书中并没有提到这三种渠道的确切定义 , 但是我们根据上图分类 , 大致可知:
- 病毒/口碑:依靠用户自发传播 , 吸引社交链、关系链 , 进而实现一传十、十传百的效果
- 有机渠道:免费的 , 依靠渠道的自然流量 , 用户可以自发找到你的产品和公司
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