本文将从客户角度出发,以业务架构为基础,讲述:如何进行竞品分析?本文主要分为四个部分:市场分析、客户与业务分析、产品架构分析、解决方案分析 。
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当前,在B端产品的研发过程中,产品经理都不太乐于做竞品分析 。 不乐于的背后,主要是很多细分领域做B端产品竞品分析的成本非常高昂;某些场景下即使愿意付出高昂成本,也很难完成一次高价值的B端产品竞品分析 。
B端产品的竞品分析最大的难点在于业务分析 。 B端产品都是先有业务,基于业务打造产品 。 但是做B端产品竞品分析,通常是通过产品去分析业务,这样很难梳理竞品的产品架构 。 同时,B端产品的竞品体验成本也较高,如果竞品不提供试用,我们就需要想各种办法去体验产品,这通常是需要资源的 。
通常,B端产品所针对的行业都相对闭塞 。 产品经理能掌握的竞品信息都非常有限,特别是竞品的市场表现数据,几乎都是公司的核心机密 。 这无疑也进一步增加了做B端产品竞品分析的难度 。
相较于C端产品,B端产品的产品经理通常都不是产品的使用者 。 而且,由于B端产品高度依赖业务,这就使B端产品很难进入用户的角度,缺乏业务场景的视角 。
但是,B端产品竞品分析却又很有价值 。 在产品的立项阶段,我们通常需要做竞品分析,作为风险评估的依据 。
摸清竞品的产品架构和业务解决方案,可以指导产品开发,特别是实现与竞品的差异化竞争 。 在B端产品开发的过程中,如果业务方的反馈较少,可以以市场占有率较高的竞品作为对照,以免对产品与业务的契合度盲目自信 。
说的直观点,全面的竞品分析有助于B端产品从市场竞争中脱颖而出,抓住更多的客户资源 。
B端产品竞品分析,既然重要,但又有这么多的条件和门槛,那我们如何做B端产品的竞品分析呢?特别是产品高度依赖业务 。
本文将从客户角度出发,以业务架构为基础,讲述:如何进行竞品分析?本文主要分为四个部分:市场分析、客户与业务分析、产品架构分析、解决方案分析 。 在分析过程中,会用到UML建模方法;在解决方案分析时,还会用到简化后的Zachman框架方法 。
准备阶段在进行竞品分析前,首先需要选定竞品 。
【竞品分析主要从哪几个解决方案分析 竞品分析主要从哪几个方面】B端产品的竞品,主要是在同行业内市场占有量的大的产品,可以通过搜索引擎搜索行业相关的关键词来选定竞品 。
搜索关键词时,可以优先看广告推荐的网页 。 如果,有一定的客户资源的话,可以直接去和客户了解 。 没有客户?没有客户,那建议先找到意向客户,在做B端产品 。 通常,客户对于其业务相关的产品都是非常了解的 。 毕竟,B端产品都是要面向他们推广的 。 在
选择竞品时,如果行业有细分的领域,我们也要特别关注 。 细分领域的产品通常具有更强的竞争力 。
在确定要分析的竞品后,如果产品不能直接试用,我们可能需要向有账号的客户借用 。 当然,一般业务相关的系统,客户都不会外借 。 这时候,我们试着可以向竞品的公司申请试用 。 如果其不提供试用的话,可以问他们要一下宣传手册或者用户手册 。 宣传手册和用户手册都是公开得,通常都会给的 。
市场分析B端产品分析的第一步是进行市场分析,竞品的市场分析主要分为:产品战略、市场数据两块内容 。
产品战略主要是基于宏观角度分析竞品和其开发公司的市场思路 。 首先,我们需要弄清楚竞品的推广方案,了解竞品是如何触达客户的 。 同时,我们要了解竞品公司在该行业内,所拥有的核心资源,以及核心资源为竞品带来了哪些优势 。
我们还要分析竞品的盈利模式,竞品是属于买断制还是订阅制?竞品支不支持定制开发?定制开发又是如何收费?
最后,我们也要了解竞品的后续服务模式 。 对于B端产品,售后的维护方案、培训方案等也是客户考量的重要因素 。 分析产品战略时,我们可以借助商业画布来进行市场战略分析,如下 。
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做竞品分析时,也需要尽可能的分析竞品的数据表现 。 主要是竞品的市场占有率和客户发展趋势 。 当然,如果能有更私密的日活等数据更好 。 由于B端产品的特性,数据我们也不能太强求 。
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