【个人实习鉴定酒店接待】
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个人实*礼貌*客人,甚至会对接待员口出恶言 。面对这样*清况,要如何安抚客人*情绪,同时也要保护酒店*利益与自身*安全,对于我来说又是另外一个考验 。
3、工作*处理能力提高
通过这次实*胆请教同事,而不是不懂装懂 。*工作,积累经验,最后得到*才是最适合自己*东西 。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店 。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店*制服就应该时刻都有为客人提供最好*服务*意思 。我们是微笑之城*使者,一切为了宾客,为了宾客*一切,为了一切宾客 。
*二*实*部分*酒店基层员工大部分都是以中专或大专*学历居多 。我认为现在*酒店行业缺少*依然是高学历*专业人才 。但是,就算拥有高学历 , 依然是无法成为一名*人员* 。作为一名*人员还是必须有多年*工作经验 。其中,一线工作经验是十分重要* 。所以 , 作为即将毕业*大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受**心理 准备 。
**,而缺少五星级*内在,是不足以称作为一间五星级酒店 。
2、建议
对于这次实习,由于各种原因与实习单位*沟通存在某种程度上*问题,由一开始*以实习生*方式*进入实习单位,到最后以签约员工*方式进入实习单位 。*城酒店*人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来**理由要求我们签下了一年*合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金 。*城酒店人事部*这种办事方法,实在是让我感觉到不合理 。望今后系里*能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现 。
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