【物业客服管家实习报告】
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物业*管家实*件物品放行条1387余份 。
在完成上述工作*过程中，我学到了很多 ， 也成长了不少
1、 工作中*磨砺塑造了我**格，提升了自身*心理素质 。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富*人而言，工作中不免遇到各种各样*阻碍和困难 ， 但在各位*和同事们*帮助下，尤其是在任主管*悉心教导下 ， 让我遇到困难时勇于面对，敢于*，*格也进一步沉淀下来 。记得揽秀苑与临风苑房屋交付*时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期 ， 力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付*前3*，大家每晚都加班至凌晨两**不单是你个人*形象，更是**形象 。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作 ， 在加强了自身情绪*掌控*同时，尽量保持着微笑服务 ， 顺利为好几位业主办理完成了交房手续 。听到上级**鼓励，看着业主满意*笑容 ， 我也无比欣* 。经历了这次交房流程也对*后*工作起到了莫大*作用，在面对*与同事*批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠*工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、*礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、 工作生活中体会到了细节*重要* 。细节因其“小”，往往被人所轻视 ， 甚至被忽 视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及 。在绿城*工作生活中 ， 我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就*时*每一行文字 ， 每一个标点，还是*强调*服务做细化，卫生无死角等 ， 都使我深刻*认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成*;
3、 工作学*目标就是力争在新一年工作中*自我、超越自我，取得更大*进步!谢谢大家 ， 我*工作总结完毕!
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