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谈判有广义与狭义之分 。广义*谈判是指除正式场合下*谈判外 ， 一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判 。狭义*谈判仅仅是指正式场合下*谈判 。谈判是有关方面就共同关心*问题互相磋商，交换意见，寻求解决*途径和达成协议*过程 。
一、勾画自己*谈判对手
谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手*情况，如：他*需要、奋斗目标、*人在单位起*作用、哪种人等，这些问题弄清后 ， 面对现实 ， 就能较好地处理自己所遇到*问题 。
二、为对方着想
尊重对方*人格 ， 理解对方*难处，设身处地为别人着想 。
三、建立良好气氛
1.谈判者初次见面，就需要缩短双方间存在*感情距离，使双方感到相距无间
2.如是朋友和熟人，谈判者和他们间须保持一定*距离 。
四、洽谈*发展趋势
1.两者脱节，或固守计划，或无准备临场发挥 。
2.两者密切相关，计划为谈判服务，计划越充分，谈判*灵活程度越高 。
比较：后者可取 。
五、劝说
在谈判过程中，既要了解对方，还要影响对方，通过说服，展示你*能力等使对方产生购买* 。
六、寻找共同点
谈判*目*是双方或多方都想取得利益，它不同于辩论会，不同于体育比赛，更不同于战争非要分出个胜败输赢 。谈判各方要想达到预期目*，就必须在谈判过程中既考虑自己一方*利益，又要考虑对方*利益，找到利益*结合点，认定共同利益之所在，各方都能得到满足，谈判才能达成协议 。
七、准备第二奋斗目标
为保证谈判*有效*，要设定谈判目标，同时要准备第二奋斗目标 。
八、滚雪球逻辑
如果你要使对方同意你*观点，最好使用体温*方法开始洽谈，而不应采用陈述方法，提出问题，并创造一个机会，使对方做出肯定*回答 ， 如连续三次肯定回答，第四次回答也是肯定* 。
九、缓和洽谈气氛
十、抓住成交时刻
【商务谈判技巧基本要领】在谈判中，只有得到对方*最后*确认，才说明谈判获胜 。
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