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二手房**技巧让房产*人员更好*完成*任务 , 同时也让房产*人员更好*去理解帮助消费者,帮助消费者完成他们*民生大事 。那么二手房**技巧都有哪些?
房屋*买卖对于大部分*消费者来说都算是生活中*一件大事,因此,二手房*在*过程中*人员不仅要有**意念,还要有帮助消费者找到最适合自己*房子*意念 。
1、善听善问
当客人不善于表达自己*意向时,我们用什么方式去了解他心目中*想法?我们通过以不同方式向客人发问,从中了解客人*意向和需求 。
2、集中谈判多次肯定
客:[反正A单位25万我一定可以落实 。不过,上次看*B单位也不错,B单位现在卖多少钱……]
※要落实客人*最终意向,如果客人还在比较,客人很快便会对所有单位都失去购买欲 。在客人“落诚意金”后,不可将客人置之不理,应多与客人沟通,肯定他*选择,以免客人会后悔并终止成交 。
※诚意金是我们成交*试金石,如何说服*交付“诚意金”:
(1)如推盘*目**很强,应在约睇楼周边期间为收取,“诚意金”作一定*铺垫;
(2)先向客人*客人现时*回价是无法成交*;
(3)只要有其他*客人出价比现有客人高均能成交;
(4)业主可以自行选择价高*买家;
(5)诚意金可暂时将该单位封盘 , 减少竞争*机会,同时也避免业主反价;
(6)诚意金能了解业主*底价,并能争取尽快成交;
(7)诚意金是帮助客人低价购房*有效手段,而并非减轻*工作*工具 。
3、一次落实条件及要求先易后难
你认为在房屋交易中,除了楼价外,还有什么可成为你谈判**?切忌条件分开多次落实,需一次*明确客人*要求 。
税费;业主维修基金;交楼时间;租约;一次*付款;一次*付整年租约;免租期;是否已交楼,何时交接;产权是否可交易 。当双方*交易价格各不退让*时候,我们可先落实其他*条件,如上述所提到*税费等 。但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次*落实好,以免在谈判过程中失利 。
4、大胆还价
(1)还价先讲优点 , 再暗示缺点;
(2)还价要有理由;
(3)多利用个案 。
5、引导清晰
当客人明确自己*购买时,他希望对整个谈判及交易*过程有清晰*了解(即知情权),否则,他会对我们*流程产生设防 。故此,在谈判过程中要*明白我们*工作程序,减少客人不必要*恐惧和设防 。当收了客人*诚意金后 , 应与客人保持* 。
营:[陈先生,我会对你**条件进行书面上*确认以便客人了解你*意向,当条件达成共识后,我们便会邀请双方前来签署三方合约,然后由我们办理相关*交易手续 。]
客:[哦!我明白了,现在我落实我*条件是吧]
谈判*技巧—如何说服客人
6、利益汇总法
【二手房的销售技巧】利益汇总法是在营销当中最常用*方法 。是把先前向*介绍*各项利益,特别是获得*认同*那部分 , 一起汇总,扼要地再提醒*,在加重*对利益*感受 。同时向*要求明确成交*意向 。
营:[吴生 , 这个单位景致好 , 房间*布局合理,地处滨江东豪宅氏 , 你之前也说这边楼价是最贵*,现在难得业主愿意蚀让,每平方比市价低了¥1500元,是个很得*机会,不如到我们*看看我们为你做*投资方案,以作详细*预算!]
※诫途说服客人是,不要运用过多*专业述语,这样拉远你与客人*距离 。
※重复客人对你所详过后详,加强肯定,突出成交*利益 。
※利益展示要具体化,将具体*数字展示给客人 。
※不要直接向客人提出成交*要求 , 这会让客人犹豫,要帮客人圆场 。
7、讯息对比
(1)一手楼与二手楼对比
(2)二手楼与二手楼对比(如大单位一般单价较低,小单位一般总价较吸引)
(3)行情对比(如东山区*一般比较唐楼要贵一赔有多、租赁回报率等)
(4)规划走势,新*对周边**辐* 。
对客人来说,最具说服力*并非你*人,而是你所掌握*资讯 。
[陈先生,现时楼价暴涨时期,很多客人都持观望态度,不太愿意睇楼,如果你愿意将楼价适当高低,可吸引多些客人睇楼,我们才有机会为你服务!]
[刘先生,客人都会货比三家,前三天我*同事以25万购买了你所在花园*一个中层单位,带有标准*装修 , 你应该将价格高速一下,尽量接近市场价 。]
[李太,这个花园在其他行家登报售价都要30万 , 推荐给你*已经是笋盘了,如果你不去看看,便错过了一个大好机会 。]
客:[但现在*登那边一手也也只卖¥4000元/㎡ , 各二手也差不多……]
营:[你说XX花园二期,我昨天带客人去看过,¥4000元仅此一个4楼*单位,是向路面*毛坯房,如座向和户型较好*均价要¥4800元/㎡ 。]
8、自我认同
试想想,当你发现某产品*存在*缺点,你是否仍然乐于推介给他人呢?每位消费者*价值观和消费观都有所不同,作为专业**,应持着客观*态度去对待任何物业*缺点,并以专业*态度向你*客人作出推介 。
9、化赖为零
[陈先,既然你这么喜欢这个单位,不要差那么一点,每月月供才多一百几十块 , 就可以住一套好单位了 。]
※将不到价*部分化为月供,让客人*价格差距软化 。
10、利益对比法
营:[业主已经亏很多 , 赚少¥1000元可能无所谓,再亏多¥1000元会很惨* 。]
营:[业主初初是放价¥40万元*,是经过半个月*不断游说才愿意以¥35万元*,我们已经为你压了¥5万元了 , 陈先,我们一直在为你争取 。]
营:[李太,随着楼龄增长,房屋会产生折旧 , 现时*小区建设越加完善,交通网络越加理想,旧*楼宇会加快快贬值* 。]
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