5步教你策划策划一场优秀的活动

优秀的运营人员和运营团队 , 会把很多活动集成在产品路径上 , 让这些活动成为驱动产品和用户的一部分 , 而不再是单独的活动 。

5步教你策划策划一场优秀的活动

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无论你是做用户运营 , 还是新媒体运营 , 还是做用户增长 。 也无论你是刚进入互联网的运营新人 , 还是工作了几年的运营主管、经理 , 你会发现活动能力对于运营而言是一项非常重要的能力 。
  • 想要新增用户 , 完成月底的KPI指标 , 你会想着是不是做一场活动?
  • 想要提高两微一抖的关注人数 , 你会想着是不是做一场活动?
  • 想要提高用户活跃 , 提高留存指标 , 你会想着是不是做一场活动?
活动的重要性和有效性 , 在众多运营脑里根深蒂固 。
但是同样是做活动 , 你会发现有些人思路清晰 , 一场活动需要做的工作在他们心里无比了然 , 信手拈来;而有些人则没有一个完整的计划 , 杂乱不顺畅 , 甚至临时抓瞎 。 这其实就是运营的活动策划能力的高低区别 。
说到这里 , 很多人可能会有疑问:公司有专门的活动运营岗 , 我的职业规划也没有朝活动策划方向去发展 , 我还需要特意去提升活动能力吗?
我的答案是需要 。
因为:
  1. 很多公司并没有专门的活动运营岗;
  2. 掌握了活动策划能力 , 很多活动自己就可以独立完成 , 短平快、效果好 。
那今天 , 我就给大家分享一下 , 我在活动策划运营方面的心得 。 这篇文章 , 将按照我策划一个活动的流程来逐一分解 , 力争做到理论结合实操 。
一、明确这次策划的活动的主要目的总结来说 , 活动的目的 , 可以归纳为三类:品牌宣传、流量获取、转化付费 。
其中品牌宣传类型的活动 , 可能做市场的同学接触的多 , 而运营小伙伴可能还是接触后两类活动来得多一些 。
拉新裂变、PUSH召回、开团五折等活动 , 主要目的都是为了流量获取;而电商常用的各种优惠券、满减券等 , 主要目的都是为了转化付费 。
一场好的活动 , 只能有一个主目标 。 整个活动的所有操作 , 都是为这个主目标在服务 。 有可能会涉及到多个目标 , 但是总目标肯定是只有一个的 。
当你收到领导的工作命令 , 需要提升产品的某个指标 , 比如:公众号的每日新增关注 。
不要第一时间就想着 , 通过一场活动来解决 。 先对目标做一下分解 , 看看有没有其他的解决途径 。
比如 , 分析一下之前的新增渠道分别有哪些?这些渠道是否还有提升的空间?能否找到新的有效渠道等等 。
想要做活动之前 , 先问自己几个问题:
  1. 这个活动非做不可吗?
  2. 这个活动的目标是什么?我们需要活动来解决什么问题?
  3. 这个活动 , 有资源可以使用吗?
如果答案是肯定的 , OK , 那我们就开始动起来 。
二、明确这次活动的主要对象我见过很多效果不好的活动 , 都有一个共性 , 那就是活动的对象非常模糊 , 不够清晰 。
射箭要对准靶子 , 做活动要有针对性 。 有的放矢 , 才能有好的效果 。
尤其是一些单一指标提升的小活动 , 一定切勿贪心 , 活动对象跨度大 , 缺乏重点 , 看似大而全 , 实则缺乏对真实目标用户的精细化运营 , 所以活动的效果也就可想而知 。
(1)我们的活动对象是谁?
  • 做一个拉新活动 , 那么活动对象就是未下载使用过的目标用户;
  • 做一个召回活动 , 那么活动对象就是流失用户;
  • 做一个促转化付费的活动 , 那么活动对象就是那些操作频繁但是需要临门一脚才会付费的用户 。
明确了活动对象 , 才是后续操作的基础 。
最好能做一个活动对象的用户画像 , 针对不同的年龄、文化层次、用户习惯去设计不同的活动路径与玩法等等 。 这个这里不细说 , 后文会有详细的介绍 。
(2)他们有什么喜好?
活动的本质 , 其实就是交换 。 我们用奖励来交换用户的注册使用、时间、活跃、付费等 。
那么投其所好就非常重要且容易理解了 , 只有你的奖励足够吸引目标用户 , 才可以取得好的活动效果 。
(3)哪里可以找到他们?
明确了哪里可以找到活动对象 , 就能够确定采用什么渠道 。
其实这些问题的最终目的 , 都是为了对活动结果负责 。

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