5步教你策划策划一场优秀的活动( 二 )

5步教你策划策划一场优秀的活动

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这是我在朋友圈随意截的一个活动 , 是一家K12教育机构的一个活动页面 。
我们来思考几个问题:
1. 这个活动的最主要目的是什么?运营应该很好理解 , 目的就是为了利用活动对象的朋友圈进行裂变拉新 。 但是家长却不同 , 家长参与这个活动的目的是为了亲子学习+奖品 。
【5步教你策划策划一场优秀的活动】因此 , 运营在策划活动的时候需要区分开 , 我们的目的是什么 , 活动对象的目的是什么 。 要把我们的目的包装在活动对象的目的之内 , 这样才能够去成为一个好的活动 。
2. 这个活动的活动对象是谁?是学习英文的孩子吗?显然不是 。
这个活动的对象 , 应该是孩子家长 。
既然活动对象是孩子 , 那么为什么奖品却是孩子喜欢的呢?直接把奖品换成家长喜欢的电子产品或者化妆品等可以吗?
我来谈谈我的思考 。
从成本方面考虑 , 儿童喜欢的礼物成本要远远低于家长喜欢的 。
从活动内容来看 , 这个活动需要孩子与家长的配合 , 把朋友圈裂变的目的藏在英语学习的背后 , 因此通过奖品来刺激孩子积极配合 。
三、你的活动能满足用户的什么需求换句话说 , 用户为什么要参加你的活动 , 这个饵在哪?
无论是满足用户的精神需求 , 还是满足用户的物质需求 , 其实归纳总结下来就是四个字:有利可图 。
活动就是要通过利诱 , 让用户去完成你设想的行为动作 。
利诱的这个力度 , 很值得去琢磨 。
给大了 , 成本太高 , 活动最后的ROI不够看 , 而且还容易把用户给养刁了 , 以后再有小活动还不来了(比如说瑞幸咖啡天天给我送2.8折、3.8折的优惠券 , 偶尔给我送了5.8折的券 , 那我肯定看不上) 。
而给小了 , 又不足以撬动用户 。
因此策划活动的第三个步骤 , 就是要确定活动的吸引力在哪里 , 还要评估这个力度够不够大 , 会不会太大 。
当然这个活动力度的大与小 , 需要通过活动对象的参与内容来评估的 。
打个比方 , 某个裂变活动的单个用户奖励是158元人民币 。
请问 , 这个奖励高还是低?没有办法去评估 , 对吧 。 因为你不知道 , 是拉一个人就给158元 , 还是必须拉倒20个人才给158元 。

5步教你策划策划一场优秀的活动

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这种满减券 , 是转化付费类活动最常见的活动形式 。
通过优惠券的形式 , 给活动对象以利诱 。 会出现在这个界面的用户 , 肯定是有下单购物的需求的 , 否则谁没事会逛饿了么呢?那么通过满减券既可以刺激转化 , 又可以提高客单价 , 划算 。
四、活动采用什么样的形式现在每个人每天接收的信息非常庞大 , 被各种信息包围 , 其中也包括了非常多的活动信息 。 换句话说 , 大家都麻木了 。
那么活动的形式是否有创意 , 是否新颖 , 能不能给人眼前一亮的感觉 , 就将决定着活动能否在众多信息流中突围而出 。
运营平时应该多关注各行各业的活动 , 优化整理 , 取其精华 。
这个部分 , 我认为需要关注几个重点 。
(1)活动的核心路径能否顺利跑通 , 用户在整个过程中的体验是否足够好
这个是活动的关键 , 也是活动的底层基础 。 就好比盖房子 , 核心路径的顺畅 , 就是稳稳的地基 , 后面的活动包装及玩法优化 , 都是上层建筑 。 如果地基不稳 , 房子盖得再漂亮 , 也经不住一阵风雨 。
(2)活动的包装是否足够好 。
还是刚刚我们看到的那个K12的案例 , 就有一个非常好的活动包装 。
通过活动内容与形式的包装 , 把一个拉新活动包装成了亲子英语学习还可以领取奖品的活动 , 大大减少了家长分享朋友圈的阻碍心理(降低用户参与成本 , 后面会说到) 。
(3)活动的流程中 , 可以吸取一些游戏中的思维 。
用户的活动路径是否清晰明确、每个步骤的介绍和指引是否足够清晰、奖励反馈是否及时、有没有分享机制能够方便传播等等 。
当然 , 不是说所有的玩法都需要加入到活动中 , 可以根据活动的大小规模、用户人群、活动类型去做调整 , 选择适合的玩法融合到活动中来 。
五、用户参与成本用户参与成本是指用户对一个活动从初识 , 到熟悉所花费的时间、精力和金钱 。
参与成本 , 不能太高 , 否则用户直接不参加 , 或者了解的过程中就流失了 。 参与成本也不能没有 , 否则羊毛党一大堆 , 活动后续效果无法得到保障 。

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