做产品方案的时候 , 我们经常会走进死胡同或者跑错路 , 最后不论是开发还是市场 , 对结果都不满意 , 产品自然就成了背锅侠!
但是往往我们出方案的时候 , 多想一些问题 , 或许结果就不一样 。
跟新人交流的时候 , 发现一些能力需要可以单独训练 , 有意识的去理解一些东西 , 长期积累就会有自己的一套解决问题的思路 。
一、辨别真伪的能力
辨别真伪也就是老生常谈的真伪需求的能力;在产品经理的行业里 , 经常会进行需求的评审 , 需求的界定 , 看这个需求是否是真的有效 。
举个例子:
行业:外卖行业
案例:打包费审核的功能
功能出发点:解决商家乱设打包费的需求
解读:如果从这个角度来讲 , 打包费审核完全没必要 , 原因有以下几点:
- 未必所有的商家都乱设打包费 , 只是个别现象
- 及时设置了打包费审核 , 后台审核了 , 也没办法解决 , 除非后台做强制性的更改或下架商品的功能
- 打包费是商家自主行为 , 如果商家恶意设置打包费 , 是给自己添堵
- 如果真想解决此问题 , 在商家上传商品的时候设置打包费的选项 , 一个餐品打包费最多是多少
- 或许极个别的商家的打包费真的会比较高 , 可以在商家管理后台做好打包费配置即可 , 从源头控制
所以 , 界定为伪需求 。
那么 , 既然存在这样的问题 , 可替代方案如下:
- 商家添加商品时打包费又两个选择【收打包费】【不收打包费】 , 打包费为行业标准 , 1元/份餐品;
- 对于大型的打包盒 , 比如说探鱼这些商家 , 打包费可以开放设置(大型连锁或者知名品牌可以认定为不需要通过打包盒来赚取利润) 。
二、找到合适定位的能力
合适定位的能力 , 这个说的有点虚 , 用通俗的话来讲 , 就是找个抄的对象 。
在国内想要做一个App有大量的抄袭模仿对象 , 各大知名厂商已经做了很多的研究 , 剩下的就是模仿和创新 。
能不能找到合适的模块去进行创新 , 这个就比较重要 。
【浅谈做产品方案需要具备的4大能力 做产品方案需要具备哪些能力?】案例1:外卖行业 , 推荐商家
功能出发点:外卖行业的推荐商家 , 很多事按照细分的行业来做的 , 比如说美团跟饿了么的【必吃菜品】【品质联盟】这些 , 但是对消费者来说 , 这真的是我想要的选择么?
解读:从消费者的心理出发 , 我去找吃的 , 可能出于几点
- 找新鲜:看看这附近有什么新鲜的店铺开业或者新的口味 , 外卖一个月都是那几家 , 早就腻了
- 找实惠:外卖分量不够 , 10块钱管饱的那种最好
- 速度快:能告诉我最快的是哪家么?
- 这两天身体不舒服 , 想吃点口味淡的
- 我是湖南湖北人 , 我想吃点重口味的
因此 , 从这类具有标示性的标签入手 , 会更有效果 。
此类功能类似于一点点的餐牌设计以及lofter的标签设计 , 将商家分配不同的标签跟消费者的消费场景对应上 , 交叉进行推荐 。
比如说一个商家有很多种口味 , 那对应的消费者人群也会多 , 消费者通过对应标签可以快速找到对应的商品 , 对消费者和商家都是互利的 。
我们经常会遇到一个外卖店铺有几十种餐品 , 找半天还是不知道吃啥 。
(配个截图 , 此功能已实现 , 后续看数据情况 , 再做追踪)
顺便说一下 , 之前饿了么有个版本放大对餐品的显示 , 做餐品的推荐 , 后来又改回来 , 具体是什么因素 , 不确定 , 但那也是一种尝试 。
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