分享社区商业的6种营销策略 社区商业的营销策略有哪些?

1.规范社区市场 。
规范社区市场经营管理,维护正常的交易秩序,保护业主和顾客的合法权益,要做好社区商业市场内部的环境、卫生、治安、消防、食品安全等管理工作,防止不良的市场行为发生,严格监督管理社区商业在推广产品时,为了提高销售额,依仗资源优势打恶意价格战、赠品战,自贬社区商业的品牌形象和产品身价,也给顾客一种地摊货的印象,影响整个社区商业市场的发展 。
2.多种业态的组合 。
由于人们的生活需求,是多元化的,因此,各种业态的内容,和数量配比要合理规划,要通过业态的组合,来为社区居民,提供全方位服务 。 如大卖场要有免费停车场,品种丰富,和门类齐全的商品,特别要和一些精品百货、饮食一条街相结合,成为社区购物休闲的好去处,同时要有便利超市从早上7点到晚上11点不间断的服务,满足居民随时性的日常需求 。 像这样的商业设施,和业态组合,才能满足社区居民的多层次需求 。 社区商业业态布局,往往需要经过严格的设计和规划,经过多次的认真思考和模拟后,才能最后确定 。
3.多样服务组合 。
服务组合分为三大类:一般服务、延伸服务、精品服务 。
一般服务就是最基本服务,让顾客能够清晰地辨认商品名称、品牌、价格、规格、产地等,同时也指售货员对顾客的礼貌、周到、耐心、热情等的服务态度;
延伸性服务,包括社区商业的购物通道的设计、电动扶梯的安装、空调电扇的配置、顾客用洗手间及休息座椅的配备、店门的宽敞、停车位以及代客运输等;
精品服务包括咨询服务、质量检测服务、交易纠纷仲裁服务和休闲服务等 。
三种服务组合表明服务深度的不同,服务越有深度,越能吸引顾客,成交率越高 。
4.多项促销手段组合 。
(1)举办特色活动 。 社区商业开发商,可以通过举办一系列的特色活动,如家庭亲子日、社区电影月、儿童绘画与才艺年度大赛等活动,成为周围泛社区人们心目中的最佳休闲娱乐去处 。
(2)引入知名企业 。 在社区商业商铺的引进中,有意识地引进3~5家国内外知名商业企业,这样有利于提升社区商业的知名度和品牌效应 。
(3)公关促销 。 社区商业通过标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报道等公关活动,在社会和公众中树立良好的社会形象,有利于扩大社区商业的知名度,促进商品销售 。
(4)广告促销 。 社区商业可以利用广告媒体,向附近居民传播社区商业的经营信息,以促进商品销售、树立社区商业形象 。
5.细节营销策略 。
在社区营销中,最重要的,就是要注重细节,在社区营销过程中,细节营销,主要是从数据库管理,和互动营销两个环节来说明 。
(1)数据库管理 。 社区营销所面对的消费群体,具有居住集中、信息传递迅速、口碑影响明显、产品品牌形象作用突出等特点,其中最重要的一个特点,就是社区商业的顾客群体,相对比较稳定,老顾客数量居多,因此,社区商业企业,应该做好售后服务工作,如为每一位顾客,建立详细的档案,并实施动态管理,针对顾客的需求,调整商品结构,和改善服务设施条件,提升顾客的满意度 。
(2)互动营销 。 要使个别商铺营销策略,和整个社区营销策略,有机结合起来,在终端形成多元互补的态势,只有通过整合互动营销,才能更加有效的发挥社区宣传推广的成果,如整个社区商业中,可以使用统一的优惠卡、社区绿卡、VIP卡等,给顾客带来便利 。
6.活跃社区市场氛围 。
随着社区居民的生活水平的不断提高,人们对商品的需求,越来越多元化,市场必须差异化定位、以专业取胜 。 因此,各商业业主,要找准自己的市场定位,并通过社区商业市场,内部不同业态商业的组合和搭配,以吸引更多的顾客,便利店、零售店、超市等相互合作共赢,通过自己不同顾客群体定位,来争取自己的顾客,而不是混战到底,互相仇视对方 。 只有把社区市场的现场气氛,搞得活跃、热闹、和谐,才能让更多的顾客来光顾,售卖效果才会提升 。
【分享社区商业的6种营销策略 社区商业的营销策略有哪些?】毋庸置疑,社区商业,将成为未来中国商业发展的一个热点 。 随着居民生活水平的不断提高,人们对社区商业的要求,也会越来越高,同时社区商业企业的竞争压力,也会越来越大,而社区商业营销策略,将会成为未来社区商业企业成功的必修课,不可逾越 。

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