分享广告心理学 怎样打广告?

上一篇文章 , 聊到了心理学对营销学的启示 。 这篇文章我想从历史的维度 , 细致梳理一下 , 那些对营销学影响深远的心理学家 。
我们先穿越到120年前的春天 , 这一天心理学和营销学初次邂逅 。
广告心理学的诞生沃尔特·迪尔·斯科特Walter·Dill·Scott
“不要推销商品 , 先要‘收买’顾客” 。
1901年 , 在埃格特俱乐部(美国最早的广告组织)里 , 一位年轻人激情澎湃地在台上演讲:
“有时候 , 广告被称为商业世界的神经系统 , 人类的神经系统之所以如此构造 , 是为了让我们尽可能感知到目标对象的方方面面 。 同理 , 广告也必须尽可能唤起受众心中的各种反应 。 如果我们能够找到 , 并将这种心理规律呈现出来 , 我们就已经取得独特的进步 , 因为我们已经在广告艺术上 , 加入了科学的元素 。 ”
该演讲 , 对整个广告界产生了深刻的影响 , 也正式拉开了广告心理学的帷幕 。
这位年轻人就是斯科特 , 他从小立志要做一名探究人类内心奥秘的教师 。 后来 , 师从大名鼎鼎的威廉·冯特 , 获得心理学博士学位 。
演讲后 , 斯科特花了两年时间 , 连续发表了19篇文章 , 论述广告里的心理学 。 后来这些文章汇集成书 , 书名为《广告原理》 , 并在1903年出版 , 标志着广告心理学的诞生 。
五年后 , 斯科特进一步将广告心理学系统化 , 出版了《广告心理学》 。
1908年出版的《广告心理学》
斯科特认为:人类的经济行为通常建立在感性或情绪上 , 而不是在理性或逻辑上 。 所以 , 广告应该激发消费者的情绪 , 诱导消费者的感知 , 而不是给消费者算明细账 , 更不是给消费者讲逻辑 。 从广告的作用途径来说 , 暗示比论证更有效 。
例如 , 一张男士系着箭牌领结 , 帅气逼人的图片 , 要比一条条选择箭牌领结的理由 , 更能打动消费者 。 广告不求令人信服 , 只求影响人的潜在欲望 。
斯科特举例说道 , 下图的科林斯牌钢笔广告和帕尔曼学校广告 , 虽然表达了两种截然不同的情绪 , 但他们都能让受众产生共鸣 。 受众会受科林斯牌钢笔海报上那位先生所表露的喜悦之情感染 。 也会被帕尔曼学校海报上那位充满悲伤的先生打动 。
左:科林斯牌钢笔海报;右:帕尔曼学校海报
斯科特之后 , 一位心理学界赫赫有名的大咖要出现了 。
行为主义与广告约翰·布鲁德斯·华生 John·Broadus·Watson
“环境改变的程度越高 , 则人格改变的程度也越高了”
说起广告业从业者 , 最为人所知和津津乐道的心理学家 , 莫过于行为主义大师——华生 。 华生不仅在心理学界开创了一个流派 , 在广告领域也贡献不菲 。
你也许不知道 , 现代营销人常常挂在嘴上的词语:品牌价值、品牌忠诚度、借势营销都是华生玩剩下的 。
1878年 , 华生出生在美国 , 22岁就获得文科硕士学位 。 三年后 , 获得心理学博士学位 。 此后 , 成为了霍普金斯大学的心理学教授 , 潜心研究学术 。 在华生41岁那年 , 出版了《行为主义观点的心理学》 , 他在这部书系统地构建了行为主义心理学理论体系 , 也正是这本书 , 让华生在心理学史上留下不可磨灭的印记——行为主义心理学的创始人 。 从此 , 他走上了人生巅峰 。
然而 , 仅过了一年 , 华生便从巅峰掉落到谷底 。
次年 , 华生跟助手的婚外恋 , 东窗事发 。 妻子要求与华生离婚 , 霍普金斯大学也要求华生辞职 , 华生因此永远离开了学术界 , 毕竟 , 当时学术界十分痛恶婚外情和师生恋 。
就在华生走投无路时 , 他经朋友介绍 , 进入了智威汤逊 。 我们都知道 , 广告的杀手锏就是改变消费行为 , 而华生正是行为主义心理学的开山鼻祖 。 投身广告界 , 对他来说简直是杀鸡用牛刀 。 华生当然不负众望 , 将他的理论应用在广告上 , 展现了行为主义的强大威力 , 并因此改变了美国广告业的性质 。

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