公益组织品牌做得就很有代表性 。 比如最初很多公益组织捐赠 ， 只是会给到一个类别 ， 比如为某某基金会或贫困儿童捐赠多少钱 。 但当把捐赠头衔改成捐助到具体的人群 ， 或者具体某个人的时候 ， 整体捐赠效果产生了巨大的变化 。
捐款人会知道自己捐赠的具体信息 ， 以及受捐人的情况 。
当然前段时间不了了之的热门事件就不提了 ， 终归这种改变让更多人关注到公益 。
四、可信：让人愿意相信可信是要通过细节、数据、人性化原则等方式给用户提供一个信任背景 ， 让用户更愿意相信你并做决策 。
其中 ， 权威是可信的重要方式 ， 比如很多品牌喜欢找专家背书 ， 或者找某些权威奖项认证 ， 就是这个道理 。 疫情期双黄连和连花清瘟的热销 ， 一方面是出于大家恐惧 ， 而更重要的一点则是信息来自于权威 。
关于权威这里还有个很典型的例子 ， 科学家马歇尔和沃伦研制治疗胃炎的方式 ， 最初的成果根本难受到主流学界认可 ， 直到以身试药并证明疗效 ， 才逐步被认可并获得诺贝尔奖 。 而拿到诺贝尔后 ， 再发现某些结论就天然具备更高的可信度 ， 只是因为增加了权威背书 。
关于细节或数据可信度 ， 美国曾经有一个实验 ， 同一个案件 ， 由于细节卷宗描述不同 ， 法官判案也影响了投票结果 。 这是极端的例子 ， 放在品牌中 ， 我们就会看到销量多少杯 ， 绕地球多少圈 。 10个中国人7个都在用 ， 众多关于细节和数据的宣传 ， 都是为了增加可信度 。
五、情感：使人关心在乎情感就是满足人们情感的诉求 ， 这已经是一个老话题了 。 品牌也在用尽一切手段采用诉诸自身诉求、关联情感等方式 。
比如前面提到的捐赠 ， 以情感的方式讲清楚受捐人的过往信息比数据类的效果好；比如我们日常听到的品牌或名词 ， 以我们懂得的感情介绍效果更好 ， 比如江小白的“人生第一瓶白酒”；即便我们日常社交软件的表情包 ， 高频使用的也往往是更能表达我们情绪的那些 。
每个表情包都代表一种情感
书中还有一个例子印象深刻 ， 就是学生们问老师 ， 代数对我们有什么用？
可能很多老师会有各自的答案 。 其中一个答案是“代数对我们大多数人是没用的 ， 但数学是思维领域的举重” 。
这个回答很有智慧 ， 一方面讲到了意外（代数无用论） ， 一方面用情感的形容方式 ， 讲明了数学对我们思维的价值 。
六、故事：促人起而行动很多演讲者都喜欢和听众讲故事 ， 为什么说故事容易打动人？
因为故事提供了模仿和鼓舞 ， 这两者都在激发行动 。
最近ESPN拍摄的乔丹的《最后一舞》 ， 就完美诠释了这点 。
关注篮球甚至只关注体育的人都会知道乔丹 ， 就是因为他的故事给到了太多人以鼓舞和模仿 ， 无论面对任何挫折 ， 都勇于追求胜利 。 这也是我觉得每个人都需要一个优质的体育偶像 ， 因为能给到自己更多的自驱力 。
如果仅从纪录片角度看 ， 值9.7分吗
其实选秀栏目也是一样 ， 能火的成员 ， 都是有自己充足故事性的选手 ， 这既是节目需要 ， 也是传播需要 。 因为观众就喜欢这样的故事 。
莎士比亚说有四种故事类型：简单喜剧 ， 简单悲剧 ， 复杂喜剧 ， 复杂悲剧 ， 你的品牌又属于哪种？
以上六大原则都是以用户导向思维出发 ， 而我们要做的就是具备同理心 ， 做出被用户理解并记住的创意 。
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