98%提高转化率的三大秘诀 怎么提高天猫成交率

怎么提高天猫成交率(98%提高转化率的三大秘诀)
问题描述:***汉服旗舰店 , 主营女装/汉服 , 店铺目前处在第3层级 。 根本没做任何付费推广 , 主要是做直播 , 靠站外引流 , 访客量、流量都还算是不错 , 但是转化率极低 , 店铺营业额、层级提升的非常慢 。
接手前的店铺问题诊断:目前流量渠道都是来源于直播和站外的流量 , 这部分的转化率只有0.09% , 进来的流量得不到转化 , 其次店铺粉丝比较多 , 但是微淘基本没有更新 , 微淘所带来的流量太少了 , 是一个回购率比较高的店铺 , 但是除了会员制度老客户营销的比较少 。
实现效果:全面分析店铺 , 对数据做了一个把控之后 , 调整了店铺的流量结构 , 用直通车定向 , 微淘活跃粉丝、老客户营销等方式 , 提升店铺整体的转化率 , 并且活跃了老粉 。
优化前:

98%提高转化率的三大秘诀 怎么提高天猫成交率

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优化后:
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案例详述:
此店铺是一家做汉服的店 , 因为店主对汉服文化很感兴趣 , 所以一手打造了这个店铺 , 风格非常的明确 , 加上店主本身自己在站外也有一定的人气 , 所以粉丝基础 , 店铺基础上都还是比较好的 , 我们这边跟店主沟通确立好托管运营计划之后 , 店主也是非常放心的把店铺交付与我们 , 在原有的基础上进行提升 , 整体的效果还是比较不错的 , 日销售额上升比较明显 , 微淘流量上升比较明显 。
整个店铺的运营操作上分为了一下几个点:
一、微淘内容盘活接手店铺之后 , 针对每天的内容进行了一个规整 , 分别分为上新活动、买家秀征集活动、盖楼活动、送优惠券活动 。
此店很多的产品是定制类的产品 , 所以在微淘内容上我们做了一定的调整 , 在原有的基础上增加了定制产品的工期进度 , 让买家通过微淘推送的方式可以看到自己订购产品的进度 , 以及制作过程 , 第一可以增加客户的粘度 , 第二店铺的匠人精神也是另外一种传递 。
买家秀好看的图片 , 采取了加精的手法 , 然后转发到微淘 , 真实的买家秀 , 有质感的图片能够在一定程度上提升我们的转化率 。
微淘保证每天一条 , 临上新之前的预告 , 做图文、视频 , 活跃粉丝 。 盖楼优惠券、买家秀征集优惠券 。
二、老客户营销健全店铺会员制度 , 根据店铺不同的人群 , 消费力度和购买力度设置不同的会员权益 , 第一次购买的消费者 , 消费任意金额成为店铺的VIP1 , 享受9.8折优惠 , 会员等级越高享受到的折扣越高 , 提升店铺的复购率 , 还有粉丝的累积 。
定期的优惠活动推广
通过做提醒的活动 , 那么老顾客的回购就会给我们带来比较不错的成交 , 从而达到我们预期的效果 , 下面就是老顾客触达 , 对此店的影响 , 还是比较不错的 。
建立淘宝群来维护好自己的老顾客
群聊里面都是老顾客 , 多做一些福利活动 , 比如显示抢购、提前购等等这样的活动 , 活跃粉丝 , 拉近跟买家之间的联系 , 提升复购率非常有效 。
三、直通车定向猜你喜欢在喜欢店铺新品的、喜欢相似宝贝的、智能拉新人群分别溢价到了260%、230%、180% , 而在首页的猜你喜欢这里 , 因为购物前的这部分人群更多的是在为逛而逛 , 产品不是很多 , 设置溢价的时候设置了50% , 在购中猜你喜欢的时候 , 一般都是根据相似宝贝过来的 , 更多的就是在比较产品 , 这个时候跟同行去抢流量 , 在溢价上面设置70%的溢价 , 购后猜你喜欢 , 很多人是不进行投放的 , 但是这个歌位置我设置的是50% , 系统不会为买家再次推荐已购产品 , 但是会推荐相似产品 , 收藏加购都是不错的 。

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