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【李佳琦如何运营微信粉丝群做直播带货的】为了研究如何管理老客户的粉丝群 ， 我偷偷进了李佳琪的微信群 ， 500多个群号 ， 一个群400多人 。估计微信粉丝至少20万 ， 活跃度很高 。李佳琪的运营团队是如何管理上百个微信群 ， 并有如此高的活跃度的？
首先 ， 他设置了一个入群门槛 。不是每个人都能加入这个团体 。你得把直播间的亲密程度截图下来 ， 达到一定程度才能入群 。也就是说 ， 李佳琪基本上只运营铁粉群 ， 所以微信群只有20多万粉丝 。
在李佳琪的微信群里 ， 粉丝基本都是自驾车 ， 很少有工作人员保持聊天 ， 不断变换气氛 ， 这些都是不必要的 。你每天在任何一个李佳琪粉丝群都很活跃 ， 你只是刷了几百条消息 。
其次是小团体入团仪式 。群里的助理会推送一条信息:欢迎来到2+7大本营 。等了你很久 ， 我会给你发入群指令 ， 并且在群里改名字 ， 备注你的皮肤类型+地域 ， 这样群里皮肤类型相近的人就有聊天话题了 。
每天群里的人都会问问题 ， 比如我皮肤XX问题怎么办 。这时候皮肤类型相似的人会帮大家一起解决这个问题 ， 因为都遇到相似的问题 ， 所以会互相帮助 。在聊天的过程中 ， 话题也被激发出来 。
第三种是每日积分签到 ， 这是一种非常传统的营销手段 。但是 ， 在李佳琪的团体中 ， 积分签到的活跃度非常高 。群里的机器人助手每天发小积分签到程序 ， 积分可以在小程序商城兑换产品 。
第四是管理员对聊天节奏的管理 。如果有人说李佳琪介绍的护肤品没用 ， 管理员会通过聊天围捕现场 ， 可以理解为舆论控制 。毕竟到处都是杠杠的 ， 所以管理员需要把群的聊天节奏带到正上来 。
真有问题 ， 群里有聊天机器人 。你可以@机器人+关键词来解决一些一般性的问题 ， 比如退货 ， 机器人可以自动帮你解决 。
李佳琪为什么要做微信粉丝群？功能是什么？其实李佳琪铁粉集团开业时间不长 ， 可能还没到一年 ， 他还不在集团卖货 。如果我们自己经营一个社区 ， 首先想到的是如何实现 。
李佳琪的社区里没有现金 ， 没有商品 ， 也没有广告 。原因是直播工作室有更好的带货体验 。所以他的微信群的意义就是留住铁粉 ， 提升客户终身价值 ， 提升LTV 。
每天直播前 ， 李佳琪都会在群里发出通知和直播商品清单 。有了这样的动作 ， 至少每天都会有直播的冷启动 。在20万铁粉群体里 ， 每天总有5万人去直播间看 ， 从而带起了直播的基本权重 。
其次 ， 发个通知 ， 发个货单 ， 可以在微信群里引发讨论 ， 种草产品 。说白了就是在群里完成直播间的预售 。他把直播名单发到群里 ， 粉丝大概就知道晚上要不要买东西了 。
第三 ， 直播开始后 ， 很多粉丝会自己发直播链接到群里 。一旦分享成功 ， 直播间就有了权重 ， 还有流量激励 ， 特别是针对腰部或者新手直播间 。让老顾客分享直播间 ， 可以帮助你提高体重 。
还有一层意思 ， 就是售后处理 ， 减少损失 ， 解决群体中的负面情绪和售后问题 。即使有部分粉丝极度不满 ， 在群里疯狂发泄 ， 其实也有400人能受到影响 。如果他们真的不满 ， 有地方发泄 ， 就不会去微博等公共媒体发泄 。
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